酒店客户协议及合同.docx

酒店客户协议及合同第一条合同双方甲方（全称）：（以下简称“甲方”）乙方（全称）：（以下简称“乙方”）双方基于平等、自愿、诚信的原则，就酒店住宿服务事宜签订本合同，以明确双方的权利与义务。第二条合同标的1 .本合同标的为甲方提供的酒店住宿服务，具体内容包括但不限于：客房预定、餐饮服务、会议室使用等。2 .双方同意按本合同约定的条件开展相关合作或交易。第三条服务范围1 .乙方将为甲方提供以下服务：- 客房住宿服务，包括标准间、豪华间等不同类型的房间。- 餐饮服务，包括早餐、午餐、晚餐及酒水饮料。- 会议服务，包括会议室的预定及相关设备的提供。2 .乙方保证按合同要求，按时完成服务提供，确保服务符合质量标准。第四条合同期限L合同自年月日起生效，至一年一月日终止。3 .合同期满，若双方无异议，可续签合同，或另行签订补充协议。第五条服务质量1 .乙方提供的服务应符合以下质量标准：- 客房卫生、设施完好，达到行业标准。- 餐饮服务应符合食品安全标准，保证新鲜与卫生。- 会议服务应提供必要的设备和技术支持，确保会议顺利进行。2 .乙方对所提供服务的质量负责，如不符合标准，乙方应免费进行整改或重做。第六条付款方式1 .本合同总金额为元（大写：元整）。2 .付款方式：甲方应在以下期限内向乙方支付款项：-预定时支付总金额的%,-剩余款项应在入住前一天内支付。3.乙方应在收到款项后提供相应的收据或发票。第七条双方权利和义务1 .甲方的权利与义务：- 按合同约定及时付款；- 提供真实的入住信息，如人数、特殊需求等；- 有权对服务质量提出意见和建议。2 .乙方的权利与义务：- 按合同要求提供符合标准的服务；- 及时反馈甲方的意见和建议；- 在发生不可抗力情况时，及时通知甲方。第八条违约责任1 .若一方未履行合同义务，需向另一方支付违约金：元；2 .若违约造成经济损失，违约方应承担赔偿责任，具体金额由双方协商确定。第九条争议解决L本合同履行过程中，如发生争议，双方应本着友好协商的原则解决；2.如协商不成，双方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同终止1 .在下列情况下，本合同可提前终止：-双方协商一致；-一方严重违约，致使合同无法继续履行；2 .合同终止后，双方应按实际履行情况结清款项。第H条不可抗力1 .若因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致合同无法履行，双方应及时通知对方，并积极采取措施减轻损失。2 .不可抗力期间，合同义务暂停，恢复履行的时间由双方协商确定。第十二条补充条款1 .未尽事宜由双方协商，并以书面形式补充，本合同补充协议与本合同具有同等效力。2 .本合同一式两份，双方各执一份，具同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。第十三条其他事项1 .甲方在入住期间有权提出特殊要求，乙方应尽量满足，但不承担因满足特殊要求而产生的额外费用。2 .甲方在使用乙方设施时，应遵守乙方的相关规定，并对其行为负责。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：年_月一日签订地点：关键条款说明1 .合同双方：明确甲乙双方的身份信息，确保合同的有效性。2 .服务范围：详细列出乙方提供的服务内容，确保双方对服务有清晰的理解。3 .服务质量：规定服务应达到的标准，提供质量保障。4 .付款方式：明确款项支付的时间和方式，保护甲方的支付权11TLo5 .违约责任：清晰规定违约的后果，保护双方的合法权益。6 .争议解决：提供争议处理的法律途径，降低潜在的法律风险。7 .不可抗力：保障双方在特殊情况下的权利，避免不必要的经济损失。8 .补充条款：确保合同的灵活性，适应变化的情况。以上条款的设计旨在保障双方的合法权益，减少潜在的纠纷和风险。希望这份酒店客户协议及合同能为您提供有效的法律保障。