外贸公司电子商务服务合同.docx

外贸公司电子商务服务合同甲方（委托方）：公司名称：甲方公司全称法定代表人：甲方法人姓名地址：甲方公司地址联系方式：甲方联系电话乙方（服务方）：公司名称：乙方公司全称法定代表人：乙方法人姓名地址：乙方公司地址联系方式：乙方联系电话鉴于甲方希望拓展外贸业务的电子商务渠道，乙方具备专业的电子商务服务能力，依据中华人民共和国民法典及相关法律法规，经双方友好协商，就乙方为甲方提供电子商务服务事宜达成如下协议：一、服务内容电商平台搭建：乙方负责为甲方搭建外贸专属的电子商务平台，包括但不限于网站设计与开发、移动应用程序开发（如有）o平台需具备产品展示、在线交易、支付结算、物流跟踪等功能，并确保平台符合国际电商标准以及相关法律法规要求。店铺运营：运营甲方的电商店铺，包括产品上架与维护、商品信息优化、订单处理与管理、库存管理协调等。根据市场需求和甲方产品特点，制定并执行商品定价策略、促销活动方案。营销推广：制定并实施全方位的电商营销推广策略，提升甲方品牌在国际市场的知名度和产品销量。利用搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销等手段，吸引潜在客户访问平台；与国际知名电商平台、行业网站等进行合作推广，扩大甲方产品的曝光度。客户服务：提供多语言客户服务支持，及时回复客户的咨询、投诉和建议，处理售后问题,维护良好的客户关系提高客户满意度和忠诚度。定期收集客户反馈，为甲方产品改进和服务优化提供依据。二、服务期限本合同服务期限自起始日期起至修吉束日期止。合同期满前30天，双方应协商是否续约。若双方无异议，则本合同自动延续延续时长；若一方需提前终止合同，应提前15天书面通知对方。三、费用及支付方式服务费用：甲方应向乙方支付的服务费用分为两部分。一是平台搭建费用，为人民币金额大写及小写元，此费用在平台搭建完成并经甲方验收合格后的5个工作日内支付；二是运营服务费用，按照甲方电商平台每月销售额的X%计提，每月结束后的10个工作日内结算支付。其他费用：在服务过程中产生的第三方费用，如域名注册费、服务器租赁费用、广告投放费用等，由甲方承担。乙方应在费用发生前向甲方提交费用预算，经甲方同意后方可支出，并在费用发生后及时向甲方提供费用明细和相关凭证。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和时间提供电子商务服务，并对服务质量进行监督和评估。如实向乙方提供与业务相关的信息和资料，包括产品信息、品牌故事、企业资质等，确保信息的真实性、准确性和完整性。因甲方提供虚假信息或隐瞒重要信息导致的一切后果，由甲方承担。按照本合同约定支付服务费用及其他相关费用。配合乙方开展电子商务业务，如及时提供产品库存信息、安排货物发货等，确保业务的顺利进行。（二）乙方权利与义务有权要求甲方如实提供与业务相关的信息和资料,并按照本合同约定支付服务费用。组建专业的电商服务团队，按照本合同约定的服务内容、标准和时间，为甲方提供优质、高效的电子商务服务。对甲方提供的信息和资料以及在服务过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务,未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。定期向甲方提供服务报告，包括平台运营数据、营销推广效果分析、客户服务反馈等，根据甲方的反馈和市场变化及时调整服务策略和方案。五、违约责任若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金；逾期超过凶日的，乙方有权暂停服务，并有权解除合同，甲方应支付已完成服务部分的费用及违约金，同时承担因此给乙方造成的全部损失。照当月服务费用的X%向甲方支付违约金；如因乙方原因导致服务质量严重不符合合同要求，甲方有权要求乙方限期整改，若整改后仍未达到合同要求，甲方有权扣除相应的服务费用，甚至解除合同，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。任何一方违反本合同的保密义务,向第三方披露对方的商业秘密或其他机密信息,应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日