医美网电咨询师学习：如何提升上门量.docx

医美网电咨询师学习：如何提升上门量如何快速提高你的上门量下面大家看一张图，能看懂的收入都会在未来1-2个月内，直接提升5000。看懂并且悟到，做到的，明年直接上升到主管岗位；如果你能成为习惯，并且融会贯通去提升和培训他人，你就是总监级别。大家先花1-3分钟时间好好体会一下这张图，可能有些伙伴一看就明白，只是没有做到，或者力度不够，或者没有成为很好的习惯坚持。大家先看看，然后我们展开讲，这是个系统、系列的主题，老师会给大家全方位提升跟这个岗位有关的技能。一、五环四率三阶段分析法这套分析方法对于我们网电咨询岗位，非常实用五环:第一环：咨询量咨询员接到的有效咨询量第二环：留电量总咨询量转化的留电量第三环：预约量总留电量产生的预约量第四环：上门量总预约量最终的上门量第五环：成交量总上门量最后的初诊成交量四率：留电率=留电量/咨询量预约率=预约量/留电量上门率=上门量/预约量成交率=成交量/上门量三阶段：推广流量端：【网推流量阶段】对应第一环-咨询量咨询转化端：【咨询转化阶段】对应第二、三、四环-留电量、预约量、上门量.院内消化端：【面咨成交阶段】对应第五环-成交量如果你目前咨询量不够多，质量不够好，你应该找那个环节？如果你有效咨询量不错，咨询量对应的项目占比还挺好，就是留电率不高，你觉得更多是谁的问题？如果你留电预约都很好，就是上门率，不高，你要从哪几个方面分析？如果上门量还不错，上门的顾客不仅有脱毛点痣的，还有双眼皮、隆鼻、微整形、隆胸等项目占比都不错，就是初诊成交率不高，就是单体上不去，咨询团队业绩不高，作为总监，你应该如何分析调整？二、你的有效咨询量来自哪里?那作为网电咨询环节，会遇到巧妇难为无米之炊，首先要有足够的咨询量，才能喂饱这个团队，而且是除去那些已来院问术后、招聘、合作、骚扰、网络原因断线等，剩下的有效咨询量如何。有效量够了，而且还要追项目占比，不能200个有效咨询，都是咨询脱毛、点痣，青春痘小项目的占60%,常规项目、大项目等就几乎没有。那就引出一个问题，你的有效咨询量来自哪里？大家说说看？商务通，QQ.?还有什么，大家说说看。下面老师给大家梳理一下，大家课下好好看看这些渠道，你用了几个，还有哪几个可以开发量的，哪些是重点开发质量的，大家想看看吗？咨询量来源管道商务通QQ 微信、微博、陌陌等社交媒体 三方 老顾客介绍 离职同事院内顾客积累(看院内制度，有的医院是定期分给客服、网电，产生业绩直接归跟进人员)其实，对于网电来说大多数情况下，上门量是最核心关键的考核量.留电率、回访量、上门率等分析、考核指标，其实都是围绕上门来做。同时，如果一些指标偏离这个，也是不对的.有些机构起步阶段甚至把留电量作为考核指标，留电一个就多少钱，也可能是考虑先激发网电第一步留电，然后进行下面的环节，其实这是不对的。一个是，网电人员只是为了钱通过技巧性留电，导致上门不行。大家能跟上吗？后面还有更精彩实用技能，想继续提升吗？下面给大家分享，影响上门量，或想提高上门量，大家可以下手的5个方面。由于篇幅有限，无极美公众平台(wjm021)下期文章，将继续为大家分享本主题的下半部分：三、提升上门量的5个方面四、快速提高上门量的几个建议五、网电咨询提高上门量实战分析