2010年3月7日上午工信部真题.docx

2010年3月7日上午工信部真题论述题第1题、现在一些人往往利用手机传播色情信息，危害很大，社会上有人建议禁止12岁以下儿童使用手机.你怎么看?我的答案：我的答案：参考答案：参考要点手机作为一种先进的信息传播工具，在满足人们信息需求的同时，也会被一些不法分子利用，造成一些负面影响，如利用手机传播色情信息就是其中之一，对人们尤其是青少年危害很大。止匕外，儿童还容易沉溺于手机游戏中，严重影响学习成绩，止匕外，手机辐射对儿童的身体健康也有一定的危害。所以，题中的建议初衷是好的，但是，具体的方法则有待商榷。（1）态度上：对于手机所带来的影响，我们应积极面对，不能因噎废食，而应采取积极措施，让手机成为保障儿童安全、促进儿童成长进步的好工具。（2）措施上：首先，要从源头禁止色情信息的传播，打击不法分子。其次，针对儿童使用手机的行为特点，进行监督和指导，重点是要充分发挥学校和家长的作用，引导儿童科学地使用手机。（3）此外，技术手段也是营造良好手机信息环境的一个捷径，例如开发适合儿童使用的特定手机，开通特定的信息服务，对不良信息进行过滤等。答案解析：第2题、单位计划召开一个全国性的会议，但财政部门认为费用超标，领导让你去沟通，想办法让经费方案通过，你应该如何沟通？（主考官扮演财务审批负责人）我的答案：我的答案：参考答案：参考要点（1）在这种情况下，不能有抵触情绪，不能认为这是财政部门不配合、抠门等，而应本着促进工作尽快圆满完成的心态，认真分析其原因所在。财政部门不认同该方案，可能是由于相互之间的沟通上出了问题，导致对方没有真正了解每一项费用的用途。当然，也可能是我们的方案的确有不科学之处。（2）我会尽快和财务部门的相关领导或者同事约好时问，并做好数据等方面的准备，与他们进行真诚、细致的沟通。向对方说明每一项预算的合理性和必要性，通过事实和数据，促使对方认同我们的方案。（3）如果在沟通过程中确实发现预算有不合理之处，也不能为了完成领导“想办法让方案通过”的任务，继续做辩解，而要及时向领导汇报，重新审视预算方案，并对其做出改进。答案解析：第3题、你们正在举办房屋拆迁听证会，持反对意见的人情绪激动，场外的人要求进场，场面十分紧张，你作为会议协调人会怎么处理?我的答案：我的答案：参考答案：参考要点（1）保持镇定，防止冲突发生。首先，自己要保持镇静，不能慌乱。积极稳住持反对意见者的情绪，并派人员安抚场外人的情绪，防止出现人员冲突或过激事件。（必要时增派保安人员控制现场秩序，但要保证人员之间不发生肢体冲突。）（2）会场内处理。待场内人员情绪稳定后，解释听证会的目的和意义：为了听取群众的意见，集思广益，解决房屋拆迁问题。认真听取场内人员的建议，并做好记录。对于现场能解决的问题，及时进行答复，不能马上解决的，做出合理的解释，并允诺会后一定期间给予确定的答案。（3）会场外处理。向场外人员做好宣传解释工作，说明听证会的目的和意义，劝导群众离开听证会场，尽量疏散人群。如果群众不肯离去，可以将其带到其他会议室，做好接待工作，同时希望群众能够遵守纪律以配合工作。安排工作人员听取场外群众的意见,将此意见反映到听证会中，并及时向场外群众反馈答复情况，一定要做到公开透明、信息畅通。（4）向领导汇报该事件，勇于承担责任，承认自己事先准备不足；并反思总结，吸取教训，以提高应对突发事件的应急处理能力。答案解析：