加强信息化建设提升现代化城市治理效能——乡镇行政执法工作经验交流发言.docx

加强信息化建设提升现代化城市治理效能乡镇行政执法工作经验交流发言近年来，*街道综合行政执法队坚持以“智慧城管”建设为抓手，坚持共建共享、智慧支撑，加快数字化转型步伐，不断创新社会治理模式，积极把信息化建设成果落实到执法实践中，努力提升现代化城市治理效能，让城市运行更加有序和高效。主要做法如下：一、“人防+技防”装备加持，实现信息采集智能化。街道执法队采用“人防+技防”的工作手段，充分运用无人机和车载视频开展巡查，无人机化身“空中城管”，与车载视频巡查形成“空中+地面”的全天候、立体式巡查模式，能够及时、全面地收集违法建筑的方位、面积、形态等相关数据，进一步延伸城市管理的高度和广度。同时，逐步实现取证方式的信息化，依靠监控设备、视音频记录设备等远程手段“零接触”采集违法证据，认定违法事实，从而锁定执法对象，启动执法程序。今年以来，街道执法队通过信息化手段累计采集违法信息180余条，大大提高了执法效率。二、数字平台科技助力，实现执法办案简便化。依托市城管执法网上办案平台，开创便捷的办案流程。街道执法队通过市城管APP直接进行掌上立案、上传证据，再通过视频连线、语音通话等远程方式展开调查询问，实现案件的“云办理”，凭借APP及电子邮件送达法律文书，短信告知应尽义务。最后，依托“一网通办”公共支付平台，实现线上缴纳罚款，执行一系列的“非现场执法”操作模式。不仅简化了办案程序，而且缩短了文书制作及审批时间，更节约了行政成本。另外，街道执法队注重依靠数字手段为管理对象提供便利，如通过大数据资源平台和电子证照库来查询和收集所需资料，倡导”让数据多跑路，让群众少跑路”。三、“科技翅膀”数字赋能，推进城市管理精细化。数字化的城管APP为辖区治理添上了“科技翅膀”。执法队员可通过手机终端首页“社区管理”专项，每周就工作室联络、社区问题处理、社区日志三项内容到社区了解动态，发现问题及时处置并反馈结果。近年来，通过不断拓宽各类智慧应用场景，将更多线下场所纳入智慧城市管理体系，如沿街商铺的三色管理、建筑工地的扬尘噪声检测设备是否正常启用,等等，生活垃圾、小区及物业、建筑工地等多个领域的数据库正在逐步建成和完善。街道“智慧城管”虽破解了传统城市管理中遇到的难题，但数字化工作仍处于初级阶段。下一步，会将精细化管理进一步融合到社区的日常治理工作中，不断推进“智慧城管”建设和应用，优化资源配置，改进办案流程，完善联动体系，持续营造高效便民的政务服务环境，持续打造智能化、科学化、精细化的城市管理新格局。