收银客服岗位说明书.docx

收银客服岗位说明书岗位名称岗位等级所属部门岗位定员直接上级岗位代理人直接下级可晋升方向本职工作概述：维护公司品牌形像.遵守财务制度为客户提供结帐及相关业务咨询服务,协助接待客机工作.保管柜台的营业现金，E1.觉遵守门店的各项规章制度及时向上级汇报工作.主要工作职员：1、自觉遵守公司、门店的各项管埋规定，努力提岛自身业务水平，枳极、主动的做好本职工作.2、熟怂店面各项美发项目及价格，为顾客提供结帐服务并时相关业务提供咨询.3.提供会员卡开卡、充值、变更、挂失.退卡以及资金与消费查询服务.1、保管柜台的现金,确保资金安全，做好同岗位的工作交接.5、协助接待客服进行齐户接恃工作.6、为门店员工打印业绩表，为店经理做营业分析提供相关的业绩数据，7、做好店面营业结帐工作,济助H属上级或店经理班好营业现金存储工作.8、积极配合其它岗位的工作.完成上级交办的其它工作.主要工作权限：1、有工作建议权：2、有对制度执行结果的申诉权；工作协作关系：内部协调关系无外部协调关系无任职资格：教育水平：职中或以上学历专业要求：财会培训经历:跄验要求：一年以上同等询位技能要求：良好计算机操作马办公与收银软件的使用，有基础的财务知识与良好的眼务意识.