医院应急协调机制.docx

XXXX医院应急协调机制为提高医院保证公共卫生安全和处置灾害及突发事件的能力，院内职能科室、专业科室之间以及院外联动单位之间必须密切配合，相互协调，依据正确的政策、原则和工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除各种障碍，最大程度的预防和减少突发公共事件及公共卫生事件所造成的损害,维护医院安全和社会稳定，特制定院内、外各部门科室之间的应急协调机制。一、协调工作的重要性突发性事件情况复杂，需要各部门积极配合，明确分工,医院领导和各科室必须充分认识到做好协调工作的重要性和必要性。在认真履行好职责的同时，要做到相互协调，密切配合。二、协调工作的组织领导为了加强对协调机制工作的组织领导，成立医院应急协调机制领导小组。人员名单如下：组长：XXX副组长：XXX成员：XXX领导小组的职责是：1、负责对只能可是之间内部工作的协调和医院与外部之间关系的协调。2、负责院级领导、职能科室，业务科室之间的工作协调，做到统一认识、统一口径、统一目标、统一行动。3、负责各项工作的领导与协调，督促监督检杳，严格落实奖惩制度，确保医院在突发事件中发挥应有的功能。三、协调的范围在医院工作运行过程出现的各种矛盾和冲突，都在协调范围之内。这些矛盾和冲突按与医院组织的关系，分为内部和外部两大类。（一）内部协调对医院内部特别是职能科室的各种矛盾和冲突的协调,属于内部协调。（二）外部协调医院与其他组织或个人的合作，矛盾与冲突，属于外部协调。各联动单位如：疾病预防控制中心、急救中心、医院、公安、交通、消防、气象等专业指挥调度中心。进行互联互通（包括图像、声音、文档资料等）进行信息沟通、资料共享。四、协调的内容协调的内容主要有以下几个方面：协调思想认识、协调奋斗目标、协调工作计划、协调职权关系、协调政策措施、协调人际关系、协调责任奖罚等。五、协调的方式方法1、进一步明确各职能部门的工作制度和职责范围，各部门要明确内部人员的岗位职责，做到有岗有职，权责分明。2、在内部的协调工作中，各职能科室负责搞好科室工作人员的协调，按照职能职责办事，不得相互推诿或者拖而不办，也不得大包大揽。3、当职能出现交叉与重叠时，或某个事项需要多个部门负责时，或出现的新任务、新项目现有职能涵盖不了时,为首的职能部门应牵头与其他部门共同协办，必要时由综合职能部门的院办公室或党支部办公室负责职能部门之间的协调。4、在协调出现困难时，由分管领导出面协调，必要时通过协调领导小组研究解决。5、在外部的协调工作中，重要的是建立起畅通的信息沟通渠道，互通情况、加强联系，遇到困难时应及时的向综合职能部门或院领导通报情况。六、协调工作职责基本分工1、院办、党建办为医院的综合协调部门，负责与上级有关部门、院领导与职能科室，院领导与职工、职能科室与职能科室，院外医疗单位与本院和外来单位或个人等之间工作关系的协调。2、总务科负责与医院各部门，各科室之间的后勤保障服务工作的协调，与各职能部门之间工作关系的协调，后勤工作之间工作关系的协调，与外单位的业务往来工作协调。3、医务科、护理部负责医疗护理工作关系的协调，科室之间工作关系的协调，医务人员之间工作关系的协调、医患的协调、医疗纠纷的协调、以及外部业务关系的工作协调。4、其他职能部门负责与本部门有工作关系的协调，包括医院内部与外部单位或个人之间的工作关系协调。七、协调工作纪律要求与奖惩1、按照工作协调基本职责分工，认真履行工作职责，具有大局意识，整体观念，通力牵头，全力配合，相互支持，各负其责，各司其职，不推诿、不懈怠、高效率、高质量完成各项工作任务。2、在工作工程中，如遇难以协调完成的工作任务，必须及时向院长或分管领导汇报与沟通，不得坐视不管，推诿扯皮。3、如工作不协调，影响工作目标任务的完成，依据影响医院工作的严重程度给予相应惩罚。