茶艺服务员岗位职责.docx

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茶艺服务员岗位职责.docx

茶艺服务员岗位职责部门：职务：主管上级：工作时间：岗位职贡：1、服从公司各项规章制度，服从本部门的领导工作安排，服从公司工作时间安排并遵守组织纪律。2、在合适位置整装站位，仪态大方，微笑接待顾客，做好迎送工作。3、熟悉茶道，了解所备茶的特点，熟悉各种茶具的使用方法。4、演示动作得体大方，茶道叙述准确规范，能够掌握好与顾客交谈的技巧。5、不得私自交取茶叶或将茶叶送给其他人,严格管控辖区内的物品，建立各种盘点账目。6、做好要求存茶顾客的记录工作，要清楚细致，同时妥善保管好顾客所存放的茶叶。7、服务中不断学习茶艺知识，努力提高自身业务素质。8、完成上级交待的其他任务。

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