公共管理名词解释和简答题.docx

笫一章；公共管理导论名词说明：1,公共管理2,新公共管理简答论述：1 .公共管理的性质2,公共管理学的性质3,公共管理与私部门管理的区分（超级重点）4,新公共管理的特征、要点5,现时代对公共管理的挑战（超级重点）其次章：公共管理者的角色与知能名词说明：2 .公共管理者简答论述：1 .公共管理者的特别角色2,公共管理者的技能3,有效的公共管理者4,面对将来具有前隐力的公共管理者第三章：公共部门的角色名词说明：1,公共部门2,政府失灵简答论述：1,从经济角度说明公共部门存在的意义2,政府治理工具的类型与其选择3,市场经济中政府的经济职能（超级重点）4,政府失灵的类型与其缘由（超级重点）5,公共物品、服务的供应方式第四章：公共部门战略管理名词说明：1,战略管理简答论述：1.公共部门战略管理过程2,公共部门战略管理的正面效果与问题第五章：公共政策的设计、执行和评估名词说明：1,公共政策2,政策规划简答论述：1.公共政策的类型2,政策问题诊断的误差来源3,理性政策规划的基本步骤4,影响政策执行力的因素5,政策评估的一般标准第六章：公共组织理论名词说明：1,公共组织：狭义和广义2,学习型组织3,组织学习简答论述：1，传统科层组织的特点、弊端与其失效的缘由（超级重点）2,公共组织的特性3,弹性化组织与其类型4,学习型组织的特征第七章：公共组织中的领导名词说明：1,领导2,转换型领导简答论述：1.领导的影响方式2,领导方式的两种划分3,领导权力的类型4,转换型领导的构成要素5,转换型领导的特质第八章：公务人力资源管理名词说明：1.人力资源管理2,工作生活质量简答论述：1,公共部门人力资源管理的战略目标（超级重点）2,现代公务人力资源管理发展的新趋势（超级重点）第九章：公共预算与财务管理名词说明：1.政府预算2,设计安排预算制度3,政府会计简答论述：1，政府预算的功能2,几种预算制度的优缺点3,公共侦算的原则，包括传统强调民主政治监督的原则以与提升行政绩效的预算原则4,政府财务报告的质量要求5,政府选购的一般原则6,政府选购的方式第十章：信息资源管理与电子化政府名词说明：1，电子化政府2,管理信息系统3,决策支持系统简答论述：1 .中国电子化政府存在的发展、问题与前景（超级重点）第十一章：公共服务的绩效管理名词说明：1 .绩效管理2,标杆管理简答论述：1,绩效管理的三个基本功能活动2,公共部门服务的绩效标准3,公共部门实施绩效管理的限制第十二章：公共管理的新策略名词说明：1,非营利组织2,全面质量管理3,目标管理简答论述：1，民营化的类型2,公共服务民营化的优点、限制3,非营利组织的功能4,公共服务的质量标准5,政府全面质量管理的推行步骤6,顾客导向带来的公共管理形态变革第十三章：公共管理中的责任与伦理名词说明：1,公共管理职业伦理简答论述：1,行政责任的内涵2,维持公共管理贲任的困难3,公共管理职业伦理的内容5,公民参加公共管理的作用和途径第十四章：企业型政府与政府再造名词说明:1,政府再造2,企业型政府3,公共企业家简答论述：1,企业型政府的基本特征2,公共企业家的基本特征3,中国政府再造的缺陷4,中国政府再造的战略选择（超级重点）