酒店销售部绩效考核方案.docx
酒店销售部绩效考核方案为适应温店发展的IM1.进fW员工的积极性，努力IKHb6浙装於打造一支更加专业、高效的曾端团队，神!利宙目前营1部现实情况，就詈靖部蕾效考教方案提出如下调整建议：.一、关于价格权限客房方面，1、除营审部外的酒店其他人员均不得向客人提供酒店包括：协议价、订房公司建议售价等的议、合同类合作价格.2、总值经理可视当日酒店入住情配量低可享有现行协议价的折扣权限，但必需留下客人的姓名、单位、有效联系方式I如手机等），以便着浦部进行跟进.3、詈销部销售主任以上级别员工有给予客户不低于酒店曲议价的客房、会议室等消费的折扣权.4、如遇特殊价格必唐请总经理批示.餐饮方面：1、各部门经理及营销部期售短理以上fit别员工均享有量低至x.5折的价格权限（烟、酒、海鲜除外）2、各类团队餐及宴席一16商定均不允许打折.3、特殊价格必雷请总姓理批示.注：以上各类折扣优均不与酒店当时、当季促销活动同时享有.二、誉辅部业蚊考核急应包括，K客房，会议团队、旅行社团队、协议、网络订房答一切由曾1部进行开发、蝴、Ift护的客人的用房.2、餐伏，会议团队、旅行社团队、电誉传部覆订的散客餐、待议客户散客餐等一切由曹«1部进行开发、换带、堆护的客人的用餐.3、业绩考核IS*不包括返悯金9.三、考怏任务，1、倩的WS理全年任务指标（客房）t911万；2、IHMS理按个人业帽标维3、考核任务指标包括，酒店客房（台面客除外）收入、会议收入、餐厅收入.四、Im喻I1、月薪蛆届销售部工资结构单位，元/月K位基本工簧悔位工费1«全勤工费交通电话补贴三MA善注II1.OO500280010055000与客房收入总目标之财捶构月度考或2、销售部客房月度总指标获一销售部客房月度总指标考核单位I万元月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月XX月总计平均房饼店月3目标96106xx2xxxx4xx5xx5xx131131TXI1321466228起间客房目行（不含早）7280909492909088969692921072厅目标（含JMf）2426323232353532然353540393销售部i-R目标客房收入8»616877807877777682827878911228/间u910111111111111XXXX1111xx9林说房收入指标46%323641424141414043434141492*注出标说孙1、Wft（早餐、台效客房费、客房电、发帆、IMk电话费除外）2、ftft（11*X三.JMtS外）S,网络房”指标为其收入占客房总房我的XrtI4、协像房型射M标为其收入占以房总房费的神，3、*计算说明I（1） 旃6b人完成*月知蝴标修本任务考期畴 酒店房价指标尢成率=（月房间JR计金*/月房间JR计间数）/228元/间（利皆平均价格） 总指标完成率续际为磁标/部门基本考核指标.网络房指标完成率标完成网络房指标/网络房考核指标 2）锦阁耀理：技部门总指标、酒店计议房指标、酒店平均房价、网络房指标等四卿标考.核.（3）将（蓦本工资+出位工资冷效工资）分成四他以冲退工费之1/4为基曲以每项指（4）每完成一娜标补«100元/月.若四啕标全部完就再一次性奖励UoO元（WhWOHOOHaH100=400U1.oO=I500元）.（5）如果超羸当月亮端标，另发个人G怫成奖.奖励标准为f1.怫成枷当月应发麻3W.五、销售经理/IM蚊员1、期售部工贵结构.单位，元/月职位»*工费AttIJt全的1»幼电话扑贴KMA9各注M«e«aI1.OO14005030028501、按店定的个人任务目标及日常苓本工作完成情况月度韦铁，后附效考就衰.2、号铁工量3工IMMt工贵3业筑工费+204行政工贵«HresB1100900502502300*He三c11004006025018002、理个人指标分IE策售部月度个人指标考核（任松包，：悼软、长隹、«.*,会议/9队周今）单位，万元个人!标1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月XX月金年平均VtA*9910101010101011111111xx2220元/IW4333566S566658««e«B«A76888877888891220元/IW餐厅33334444444444M*fe三C««655565555676220元/同«n*33333333333336指标职位会仪指标月度指标A104月1、客房任务含会议收入I2、大会仅宣率天（ST计）不/任于XXoO.00学天，全天（84'三m）不得任于1800.00*/天，低于此价小;锻务门短疆及总红*跳,3、小会仅左率天（4小时计）不得低于800元/半天.全天（&卜畔计）不M于X1.Oo元/天,低于比饰奶制t部门趣及总经理审批I««&«B÷月««&aCM*/月注，所进售监现试用期为3个月,掷IH曜理Cf1.U1.海考核（试用期内未完越标，不扣罚当月工贵；3个月均未指标则考虑转出或劝退）3、行政考核内的境标现目指标占行政疗教比例出勤率100%20%««*100%20%拜访上CJB*/天"育效电话拜访20*/天20%不笠俗仪效5侪局20%工作总结及计期I你同、月20%4、指标完成及险发放对照衰以债触缠为M）O1.Xft=（基本工If*效工费）8隼位,元职务JMTIUMr分类总Art*发放比例实发工资««&Aft2000元（tt.会仅，客房=327）30»6009»B1.t100%6008-94三90K54070-84%742060%-66M36050-5三5M300««50«100O9ne1.t100%1085-94%9M9007O-M1TW7006M60050-5三5M500会决20«40010个IOM4008个9M3606个8M3205个6M240I个50200*1«=（若本工Jtmt）««职务fi1ft1.KAWtt发放比例实发工责«1«Aft500A90*-10100«500B80-980K400C70*-770»350D70»以下5M250（1）、计*公式为，业缸贵+行虹费业虹«-（*工三*ttEtt）（IR>t>业蜂W况，#1.k»OWS城Rt'<<A播表）之发放比侪计发.行政工«=*2oIaM人日常考核情凡按上述指标完成及薪殳发对IR表）之禽雌M计发.、房价指标完成率=（个"房费JR计金+个人计何效）+220元/间聚个人客房业筑工费和JBiW门的提成奖励之和"以个人房价指标完成率（3）.完成个人考检Mt,H%网比例提核金，5、H成比例及分R客房/会做，«««提成比例o-o万元（畲）2.00«10万元以上2.50%«注存房收入集J3»ie过3000元，超分按1%的比例计提,每月4000硒及（超过4000元的按4000元计发）.«TTt«««提成比例ft*团W会议06万元（含）3.OOK2.OCM5万元以上4.00»26(M善注4、5售文员，（另文制定）6、回款考核.按酒店现行财筑!度执行.6、由斌店行政人««负责解理.拟定部门（发字），行政Z第财务部
