物业公司保安部安防控制中心管理制度标准及程序.docx

物业公司保安部安防控制中心管理制度标准及程序1安防监控员及技防控制中心管理制度1.1安防控制中心值班制度1 .安防控制中心（以下简称控制中心）实行24小时专人值班，不间断监视画面，禁止脱岗.睡虬2 .控制中心属安全防范重点部位，应按规定用火.用电：严禁无关人员逗留.动用设备，来访人员应填写61R点部位来访登记表h3 .值班人员应爱护监控设备.不可私自拆卸.修理.改装.改变功能.用途.软件及其它设置。不得私自改变摄像机监视范围.角度，监视器显示范围，巡检画面内容。严格按技术手册操作。4 .监控设备屈重要的安全防范手段，任何人不得私自停机.挪作他用，必须停机时应得到部门负责人的批准。5 .认真保管录像带.保护磁盘信息，防止丢失.删改.剪辑，借用,提取.回放录像应征得部门负货人批准。6 .控制中心电话为接警.报警（包括内线电话）及应急的专用电话，不可接打私人电话，工作事宜通话时间不得超过2分钟。7 .保持严诬的工作态度.严格的工作纪律，值班期间不得喝酒.吸烟.看书报.听音乐等做与工作无关的事情。8 .密切监视大度或园区内的安全，发现异常情况应立即报告当班消防主管或相关部门并协助处理。9 .交接班时必须严格交接技防设备的在位.完损程度，发生损坏.丢失情况应向当班消防主管备案，接班人员未到岗时交班人不得离开。10 .认其做好相关值班记录。1.2安防控制中心安全管理制度（适用消防控制中心）1 .安防控制中心（以下简称控制中心）实行24小时值班，由弱电工程人员负责日常维保，监控人员须经培训后方可上机操作。2 .保持机房内5C-40C环境温度，并设置温度计圻装置进行监测。3 .除有关领导检杳工作以及与本部门日常活动有关事宜的人员，无关人员不得进入控制中心，若因各种原因进入控制中心,应经过部门负费人批准，并在IR点部位来访登记表上登记。来访人员在控制中心滞留时间不得超过20分钟。4 .不得携带火种.易燃易爆危险品.宠物.使用后的雨具或身体外部附有水渍/源以及灰尘或其它可能损坏防静电设施.污染控制中心环境的物质以及未成年.精神病.酒后人员不得进入控制中心。5 .进入控制中心前应关闭大功率无线电器和有关设备。6 .除有关部门领导批准，不得进入控制中心进行参观.摄录像等活动。7 .控制中心及保安部相关管理人员不得携带无关人员进入控制中心,并遵守上述有关制度。1.3监控设备与录像带管理制度1 .对监控设备系统每天接班时进行测试和检查，发现异常和故障立即报修，并做记录。2 .任何人（包括保安人员）未经保安部经理同意，不准查看监控录像带的内容。3 .录像带保存处要有防潮措施，避免录像带发送。4 .新的录像带扇用时应在标记栏上注明开始使用日期；每次录像后，注明录像时间，连续使用24个月更换新带。5 .定期擦拭监控设备，保持显示屏.录像机等设备清洁.2安防值班员工作任务1.通过闭路电视监控显示系统，监视大厦或园区安全防范情况，确保及时发现可疑情况，并得到预控。2 .处理入侵报警，确保设防区域安全，并得到及时处置.3 .对门禁系统进行监视发现，掌握门禁运行状态。4 .对技防系统进行维护.检查，施保各系统正常运行。1.1 安防监拄员工作标准1 .24小时不间断监视.不脱陆睡岗。2 .发现问题1分钟内报告。3 .数控监视系统备份文件至少应保留7日.4 .设备操作正确，保障设备正常运行。5 .监控设备日.月检察全面.有效.故障报告.排除及时。等待电话来电铃响不超过2次。7,每日下班前擦拭技防设备1次。3.2闭路电视监控系统检查.雉护标准序号项目内容周期1摄象部分1、擦拭遮光罩.防尘雨罩,清除罩内灰尘；2、紧固摄象机底座固定支架：3、调整摄象机监视范闱角度.光圈.焦距：4、检杳摄象机机体温度，紧固连接导线：5、检查水平监视纵向距离内的可视度：6、检杳环境照度：每月2传输部分1、检杳.紧固各分线箱.连接点端子；2、检查电梯等运动部分导线的完好情况：3、检查传输导线路由沿途有无各种干扰：4、检查各连接节点导线插头.焊接.绝缘是否完好：每月3监视部分1、擦拭监视器屏幕及壳体.机柜：2、调整监视器色彩.灰度.对比度.明暗度：每月3、检直监视器散热孔散热情况.清除散热孔上的杂物：4、检查监视器放置稳固情况：5、检查监视器电源.视频导线连接牢固情况：6、检查.排除监视器画面的网纹.雪花.黑白滚道.跳跃；4录像部门1清理设备外部尘土;2、检查电源及视频导线的连接牢固情况：3、抽查隰的录像有效情况：4、试脸数控部份播放.影像.存储.调用功能：每月5控制部分1、试验多画面与单画面选择.焦距放大与缩小.画面切换.摄象机切换：2、试验明暗度调整功能;3、试验录像回放的功能;4、试验画面自动切换功能：5、检查电源.视频导线两端的连接牢固情况：6、逐个输入监视器.摄象机号检查转换功能：每月6供电部分1、检杳各使用插座的完好情况：2、检查设备接地情况：3、检杳各电源导建的沿途完损情况：每月7记录部分1、抽杳1%的录像.硬楸记录有效及信号效果情况；2、检查录像记录标识情况：3、检查硬盘记录时间情况：每月8监控室1、检查室温是否在一40'+35度之间：2、检杳是否有大功率器；每月1.3.3安防控制中心卫生及秩序标准（适用消防控制中心）序号项目标准周期I画面墙柜1、柜身.柜顶.柜内无尘土.积水.污迹：2,机柜内.外无杂物：每班2监视/显示器1、荧屏机克调协钮无尘土积水.污迹：每班3控制柜1、柜身.柜顶.柜内无尘土.积水.污迹：每班2、机柜内.外无杂物:4控制设备1、机壳.调协钮无尘土.积水.污迹:2、机柜内.外无杂物：每班5桌椅1、桌面.桌身.桌腿干净.光亮无灰尘.水迹.污迹：2、桌面放置对讲机.记录夹.当班人员水杯.电话机：3、电话机无灰尘,放置于桌面左上角:1、对讲机无灰尘.污迹：放置于值班人员中上角：5、椅子无灰尘：每班6灭火器1、筒身干净.光亮无灰尘：2、放厘于指定的位置：每班7配电柜1、柜身,柜顶.柜内无尘土.枳水.污迹：2、机柜内.外无杂物：每班8照明、空调开关外壳无灰尘.污迹；每班9地面干净.光亮，无灰尘.污迹,杂物；每班10暖壶1、外壳,壶口无灰尘.污迹：2、放Ja于地垫上;每班I1.更衣柜1、柜身.柜顶.柜内无尘土.积水.污迹：每班2、柜内衣物悬挂.摆放整齐，柜门关闭;12管线无灰尘.污迹：每班4安防监控员工作方法.技巧与程序4.1监控疑情处理方法1 .发现异常情况立即向巡逻保安及/或仃关部门报告，同时按应急预案进行操作.2 .坚守岗位，加强监视，继续跟踪，及时向指挥中心提供事态发展的最新情况。3 .立即组织力量，将异常情况控制在萌芽状态之中.4 .报告主管部门并协助其调查原因，写出报告，上报主管部门备案。5 .停电后应设置为节电状态，并关闭有关电源开关。执行定点监视.录像时应将画面切换至监视器，并优先定点监视区域录像容量。6 .2入侵报警处置方法1 .接到报警信号后，迅速确定具体部位。2 .报告领班/保安巡逻前往确认。3 .切换定点监视范围。4,确认误报后，复位系统，并加强对此区域的监视录像，5 .常见误报原因：(1)动物.风.纸片穿越设防区域。(2)雾.雨,雪遮挡发射,接收机。(3)发射.接收机光端机污染或接收角度错误。6 .3定点监拄处Jt方法1 .接到定点监控指令后，迅速将定点区域放大.切换至监视器.2 .确定此区域出入口，放大.切换至监视器。3 .将红外追踪摄像系统设置自动报警状态。4 .设置红外入侵报警系统为自动高灵敏状态。5 .将闭路监控录像系统设置为动态感知录像状态，并优先监视区域容量。