某某工程局有限公司顾客投诉处理满意调查表.docx
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某某工程局有限公司顾客投诉处理满意调查表.docx
某某工程局有限公司顾客投诉处理满意调查表尊敬的顾客：为了更好地满足您的要求,向您提供更好的服务，请填写下表把您的意见告诉我们，我们将不断改进。某某工程局有限公司地址：邮编：电话：传真：编号:领客名称联系电话工程名称调查时间投诉处理时间及结果调杳方式电话电邮信件面访口其他调查内容顾客评价（请在您认可的栏内打J）满意（100分）较满意（80分）基本满意（60分）不满意（30分）很不满意（0分）处理质量25%处理速度20%服务态度20%沟通方式20%其他15%对投诉处理的意见及建议：顾客签字（盖章）：年月日
