房地产公司项目物业服务工作单.docx

房地产公司项目物业服务工作单编号:接报11期接报时间开单人业户名称P号账系电话联络A要求服务内容：预约11期/时唳务类别：口工程箫修类口特约眼务类口商务服分类接单人接单n期接单时间雒修种类口日常口紧急服务项目性JjS口有偿口无偿口强电口弱电口电梯口空调口给排水口其它服务人员到达日期到达时间现场情况：材料名称数量单价材料费RMB总金额（大写）：支付方式：按次结付口其它（清注明用户确认：人工费RMB总金额RMB工作时间从至完成处理结果或未完原因服务标准（凡符分服务标灌,Wft内1>仪容仪表：身着员工制服口以戴员工牌口精神饱满口举止文明服务态度：口微笑服务礼貌待人口主动热情口耐心周到服务效率：口20分钟内到达现场或口按用户约定时间按时到达口未及时到达眼务质城：口服务技能良好，有效解决物业问题口对用户物品采取保护措施（如适用）口服务结束后主动清理现场（如适用）眼芬返修情况：本月内是否出现相同维蟋（口足口否同一位置同故的为次维修，上次时间：用户意½口非常满意口满意口一般口不满意用户签名客服中心回访记回访人录回访时间埴表时间:注；*凡符合服务标准明细方格口,请划确认，不符合或不做评价的划“X*若有需要，用户可向工作人员杳君服务收由价目衣或联络客服中心部进行杳询，价目表上未列出之眼分以实际情况协商确定价格.*此单一式四份,第一联、业主档案,第二联:客服中心，第三联:作业部门，第四联：用户。*物业服务必须经用户确认后进行,未发生之费用请注明