客户服务管理客户信息岗位工作明细.docx

客户服务管理客户信息岗位工作明细（一）客户信息主管工作明细表工作大项工作掘化目标与成果客户信用管理1,安排相关人的收集与洲百公司客户信息,硝保信息收型或眼杳的内齐准确性（客户信用调£«）2.根据客户信阳调皆的结果及公司的相关规定对犬进行信（II级别泞定客户倒川级别评定结果客户信思替理系统的管理1.安排人!进行客户侍息的收双、分析.统计等工作.保证客户估息很破.完善客户相美估息2,依说建立客户信患管理系统.完善客户信£客户信息管理系统（二）客户信息专员工作明细表工作大项目标与成果客户信息UOiS1.根据公司需要.对客户的相关信值进UuSiVJ收集客户IH关信息2.对收集到的客户信息i三行整理与分析，并提交给公司相关部门客户相关信以客户传用管理1,负汨进行客户信川调黄客户信用调查表2.协助客户信息主管对客户信用进行评估.并对客户信用进行分纺管理客户信用警级评定赛）客户档案整理1,客户费料的建档及管理客户档案2.维护客户信息J6«j客户俏患系统