医院院内孩童、患者丢失走失应急处理预案.docx

医院院内孩童、患者丢失走失应急处理预案1 .目的当院内孩童、患者丢失/走失事件发生后能采取有怫施对其进行处理.2 .范2全院.3 .定义无.4 .权责4.1 组织架构患者走失应急处理领导小组组长：分管总务部的副院长.副组长：总务部部长。组员：医务部部长、护理部主任、行政总值班、总务部治安办主任、物业公司保安、医辅部部长、发生事件科主任、护士长。4.2 职能事发科室：报消控中心及科主任或护士长。警力到达之前由当班人员立即布置科内人员在病区的各出口通道把守，严禁人员进出；协助警力迸行科内各房间检查.总务部：负责处理丢失事件，如有必'要向公安机关报案。消控中心：启动医院紧急呼叫广播，通过监控协助直找丢失小孩.医院其他各科室:在各自范围内查找丢失孩童或患者,并及时反馈查找结果。5 .作业内容1.1.1 病区自己发现患者走失应按其职责完成上报；院内其他部门发现患者丢失/走失，及时告知患者所在科室或病区工作人员.1.1.2 科室或病区工作人员报告消控中心，应详细描述患者特征，如年龄、性别、衣着及外貌特征等，消控中心人员立即通知各应急领导成员，井安排一名工作人员带领家属至消控中心查看监控录像。1.1.3 行政总值班接到报警后，立即通知总务部领导、物业总值班.1.1.4 调集保安人员赶往事发大楼，其中一组保安人员守住大楼通往外界或其他大楼的出口及医院各大门询问可疑人员；另一组保安人员自上而下排直该大楼。1.1.5 消控值班人员启动全院紧急广播系统（楼号+楼层+走失事件），协助查看监控录像。1.1.6 医院其他各科室在各自范围内查找丢失;走失孩童或患者；排查人员逐层询问各科室查找情况，并逐层巡查公共区域。1.1.7 如找回丢失;走失孩童或患者，及时通知医院总机，总机通知相关科室、人员，赘报解除；如查找一小时后仍未找到，由总务部领导上报公安机关.1.1.8 如事件发生在病区，护士须在病历中写明此事件的相关情况.5.2 孩童、患者丢失/走失事件报告发生的科室必须填写不良事件报告表，报质量管理办公室.5.3 善后处理5.3.1 记录并保存好事件处理的资料.5.3.2 总结经验教训，防止类似事件再发生。5.4.1 本预案自发布之日起实施.5.4.2 本预案一年修订一次.6 .注意事项无.7 .相关文件无.8 .流程或表单孩童、患者丢失/走失应急处理预案流程.