假日酒店员工纪律处分及程序.docx

假日酒店员工纪律处分及程序 目的酒店各项规章制度的制定是为了保证员工有良好的工作表现和高标准的服务。任何违反或无视酒店规定及公布的条例、规章、工作流程和规则以及本手册的规定等行为均屈过失行为，都将影响酒店的顺利运作，必须予以追究。除严重过失等情形外，纪律处分以避免相同或类似的情形出现。 概要纪律处分以事实为依据，每一违纪事件均会以公平公开、一视同仁的方式得到处理。酒店可根据具体情形，调整各类处分的幅度。所涉及情形在本手册中未提及的，部门应在给予纪律处分之前及时与综合管理部共同商议决定如何处理。员工在纪律处分过程中可以从部门总监处了解处理决定的各部分内容。 违纪处分制定规章制度的目的是为r使员工在行为举止方面更加规范。建设性的处罚行为将有助于提高员工的工作技能、工作效率和职业素质。对违纪行为酒店将按照违纪事实和情节轻重，分别给予口头警告、轻度违纪、重度违纪和解除劳动合同处理，特殊情况也可给予停职处理。员工累计发生两次轻度违纪相当于一次重度违纪，一个年度发生两次重度违纪将被解除劳动合同（包括无固定期限的合同工）。 违纪的认定员工违反员工手册中已明文规定的违纪条款时，应按其违纪的程度填写员工过失通知单（以下简称过失单）。任何违纪处分都会膨响员工当年的年终奖金。如果员工的违纪行为没有在员工手册中列明，则由综合部总监提出处罚建议与酒店总经理协商O 处分程序员工在工作中有违纪行为，则由所在部门主管、总监填写员工过失通知单讥过失单一式三份（一份交过失当事人保存、一份由当事人所在部门保存、一份由综合管理部存入员工酒店个人档案过失单内应写明违纪时间、地点、人员、事实、程度、条款、违纪者本人的签字，必要时附有关证明。过失单须报综合部总监审核。对员工重度违纪、解除劳动合同的处理，在综合部总监审核后，还需上报总经理批准。过失单自批准之口起生效，并通知本人，过失单有效期为十二个月，I二个月后再发生的违纪不与上年的累加计算。一般处分决定在事发后5个工作日内做出。如果员工拒绝在过失单上签字，只要部门总监核实该员工确有违纪行为、将员工不签字的事实在过失单上注明并有见证人签字，该过失单仍可生效。员工拒绝签署过失单将被视为拒绝改正，该行为影响员工日后的工作表现评估、调薪及提升。对主管级及以下人员给予的轻度违纪的处罚，部门应及时填写过失单，经综合管理部审核后报总经理批准。对相关员工违纪行为的处罚，除填写过失单外，还可以根据情节轻重给予罚款、降职、降薪、撤职处分。对部门中层管理人员违纪的处理须按程序报总经理批准。管理人员违纪，在给予上述处理的同时，还可以给予罚款、降职、降薪、撤职处分。员工可以就对其受到的处罚提出申诉，并提供有关证明。综合部总监将安排对有关情况进行分析、调查和处理。进行违纪处分面谈是实施处分的重要组成部分，并应在处分前进行。员工需要在过失通知单及其它文件上签字。员工在酒店打架造成他人伤病，在给予上述处理的同时，还应赔偿对方误工、医疗、交通等费用。员工违纪给酒店设备和宾客物品造成经济损失的，在给其相关处罚的同时，可视情节要求该员工给予经济赔偿。该赔偿可从员工每月的工资中扣除，但扣除后员工的每月工资不得低于本地政府规定的最低工资标准。