学院院领导接访制度.docx

学院院领导接访制度为深入贯彻党的群众路线，加强作风建设，落实相关政策宣传要求，拓宽院情民意沟通渠道，广泛听取师生员工和学生对学院发展改革稳定方面的意见、建议和利益诉求，提高民主管理和民主监督水平，营造民主、团结氛围，促进学院事业和谐发展，特制定本制度。一、接访原则：态度端正、公开透明、规范有序、真诚互动、方便群众二、接访人员：主要为学院领导班子成员。三、接访对象：本院师生员工。四、接访方式：（一）接访领导直接接访师生员工；（二）学院领导带领处室负责人接访师生员工，现场办公协调解决。五、接访时间及地点：（一）时间：每月第一周周一下午14：30-17：OOo（二）地点：学院会议室六、接访内容（一）涉及学院改革、建设、发展、稳定等方面的意见、建议或咨询；（二）对学院各项规章制度、工作安排方面的意见、建议或要求；（三）对学院教学科研、学科建设、人才培养、行政管理、后勤服务等方面工作的意见、建议或要求；（四）个人在学习、工作、生活中遇到的需要学院给予帮助解决的困难或问题；（五）各部门拖延不办或无力解决的问题；（六）急需院领导处理的有关问题。七、接访要求1 .预约接访，接访对象事先当面或用电话与本月接访工作人员联系，说明有关情况，然后由办公室工作人员与相关领导联系沟通具体接访事宜并告知接访预约对象。2 .接访工作人员要营造宽松愉悦的氛围，并鼓励接访对象要客观、大胆的反应问题，提出意见和建议。但接访对象不能有过激言行或扰乱学院正常工作秩序的行为。3 .针对对接访对象提出的问题，有关领导和工作人员能答复的应立即答复，或由参加接访的院领导责成有关部门、直属机构进行答复；不能立即答复的或较大事项的通报学院分管领导及班子成员，调查研究后报班子会议讨论，一周内处理并答复。4 .接访工作人员要自觉保守工作秘密，不得随意扩散来访者反映的问题，不得对来访者进行打击报复。5 .办公室应协助接访领导认真做好接访记录，并负责将院领导接访日的师生或家长来访记录和答复意见、部门办理结果等相关材料收集、整理、存档。6 .陪同接访的相关部门负责人和工作人员，应严格遵守工作纪律，认真落实领导指示精神。院党委要责成监查部门进行督促落实，对于到期没有落实的相关部门，要对主要负责人进行批评教育。八、其他事项1 .对已转交有关单位办理或已书面答复的事项，学院可不再重复受理相关的接访请求。2 .接待时间和地点以以上公告为准，若有特殊情况学院办公室负责落实时间、地点和接访领导，提前公布并告知预约人。3,若属于学生（教职工）反映共性问题，由学生（教职工）推选3-5名同学（教职工）作为代表，与学院领导面谈。不接受超过5名同学（教职工）的面谈。4 .本制度由学院综合办负责解释。5 .本制度自发布之日起实施。