出租车GPS监控运营管理方案范文.docx

出租车GPS1.uS运营管理方案点击：245添加时何：2011-11-03信息来源：第一部分系统概述1 .系统用途时出租车，危急品运输、物流运输、公交、消防、政府监管车辆及集团用户车辆供应调度指挥车辆实力，促进车辆管理，降低车辆空载率，提高车辆动态监控，调度管理实力，提高车辆运输效率，增加经济效益，节约运输费用。2 .服务对象公交、运输、出租车辆：公安、消防、急救车船：I银行、保险、海关车辆：I货宾军队：I抗灾救灾应急车船；I边防巡逻、辑私车船：I国防动京、军队运输车船.3 .设计指导思想(1)ftV三采纳数据集中处理，用户信息分发的方式。建立多级管理系统对全市车辆可进行统监管，行业主管部门可对各自行业进行管理，实际运用部门(公交、HJ租车、物流公司等)可建立臼己的的调度中心，监管公司内全部车辆，其下级车队也可管理自己权限范国内车辆。<2)符合多个行业标准系统符合行业标准，系统包括多个行业运用，包括出租车管理系统、公交车管理系统、物流管理系统、危急品运输军辆管理系统等。是套包括各类行业的专业GPSJMt功能全面，有包括报警紧急报警、切断油路、显示器、有无线免提对讲、卫星定位、电召调度、运营数据采集、防盗防劫、行驶平安监控等功能的综合通讯管理终端。(3)技术先进.功好用系统是在“国家0957工窘的基础上采纳系统集成和产品组合的开发建设技术途径，并运用当代先进的GPRS通讯系统，技术先进，功能好用具备全国联网的实力”(4)mIMr理者及句机各自的求管理者1岛运营管理家Y汴臣对乍辆的实时调度和动态匕一司机,用中则更注意不空泊Yk.4辆的防盗、反功.Mt.在系统议计上，对于车辆的管理和平安方面朱炳不同的处理方式.4系统技术指标门车事容量系统实时调度管理容星:为20000辆车：(可扩充)系统具有车辆管理容址的扩充实力。(2滥的用户方式用户端与网络中心可用：ADS1.、ISDN和PSTN拨号接入或其他多种Internet接入方式。Og定百度系统采纳GPS定位也星作为车船定位信息源。其定位精度为：无SA状况卜.，静态时车辆定位精度为15米以内：动态时车辆定位精度为5米以内。3江作区域系统采纳中国电信建设的CMDA/GPRS或则中国移动GSM网络作为移动数据通信平台，CDMA/GSM在全国已经法盖绝大部分城市。(5澈Fja值实力系统设W具有兼容多种移动通信平台实力，备有GPRS、GSM,CDMA,集群通信等移动通信接口，并能供应CHINANET服务功能，便于全国推广扩展。原嫌时口系统在正常运行状况下，系统的网络时延平均不大于3秒，即发出要求到该信号传回时间不超过3秒。(7激据心存容量系统有：年全部数据磁盘贮存容及，并有年数据长期保存实力.(8斤安保WMi1.工程有产需的平安措施和保密搭被，防止煤客或无权用户入侵M络.(9)技术的可发展性系统具有可兼容性和可护快性.对城巾交通怕息化管理行着长远的发展空间.其次部分系统功能客顺不叫中C(CA1.1.CENTER)拨号呼叫功能可以依据用户设定，自动拨号呼叫电话，手机，国内国际长途电话。自动接收功能可以识别用户电话拨号，从依据用户拨号而进入不同业务流程。类似如10086业务呼叫处理流程。自动播放语音功能电话呼入后，系统会播放彩铃音，播放欢迎词或广告语，音源可以自行录制。自动录音功能通话语音录音，对通话过程实行录音监听监督.内外线交换功能内线与外线，外线与内线相互交换，构成电话小交换机。坐席自动排队功能内线可以依据劳碌状况，自动排队。来电显示功能电话呼入，臼动识别来电号码，可以依据来电号码，自动显示客户的档案具体信息。1.ED电子IMI息发布发布平台功能节目编辑可以时节目进行新增.修改划除等界:作.对IV目内容进行排放堪城的定义.节目发布时4制成则安装的1.ED电广屏幕送行内容发布，发布方式分全自动发布和手动发布两种投犬，全自动发布自动发市系统内合部1.ED电广的内容.以及福美参数的训就.1.ED屏操作对1.ED圻g进行校时时间，光度设置节UK除.解拓改置方操作，可以时屏郁的我认的惊语和我尊扳警伯息内容进行修改.电子屏功能信息存储1.ED电子屏具备信息存储功能，每条信息容纳255个汉字，并可存储1000条发布信息。信息按时间发布信息显示可以依据设定的时间段进行播放，时间段最多支持24个，在设定的时间段内，播放指定信息“指定生命周期信息可以指定生命周期，生命周期是指信息存在的时间。一旦生命周期过后，信息将不在屏幕上播放。亮度限制功能1.ED电子亮度分16个等级，同时支持4个时间段的亮度设置值，屏幕可以依据设定的时间段亮度值自动变更亮度。信息多样式显示信息可以有不同的显示方式，左移动，上卜.翻滚，停留时间，重更播放次数，播放时长等,限制方式细腻,多样。限制方式多样信息可以限制播放速度，容留时间，播放次数等等。限制敏捷多样。案急报警显示车辆遇到紧急状况，可以在屏幕上显示求助信息,便于自身的平安爱护。出租车电招功能电招管理当乘客在某地须要出租车服务时，致电电话客服中心，客服中心人员依据乘客供应的地址，快速定位乘客位置，以乘客位置为中心，可变半径，画圈，找出圈内不少于3台空载出租车，向圈内空载车辆发出调度信息，并自动获得当前位置中文信息，由客服人员编辑发送，当车辆收到调度信息时，1.CD信息显示屏幕会提示电招信息，司机进行应标操作。客服中心接收到第一时间应标的车辆，发送乘客联系方式及联系地点，以便司机联系乘客。同时记录电招记录信息,假如客户投诉，由客服人员并记录，并入库。失物招领当乘客致电客服中心，找寻失物时，供应两种查询方式，第，依据客户供应的时间段和地点，以该地点位置点为园点，可变半径，画图，找出离园点最近，同时经过该地点的车辆，致电出租车司机，询问乘客失物状况。其次、依据乘客供应的车牌号码和时间段查找。须要对该车辆进行历史轨迹回放，确认该车辆是否接送过乘客。各类运营报表车辆线路规划管理系统可以规划条或多条行驶的线路，指定车辆按规定的线路行跛，偏离线路将会报警。同时可以依据语音提示类别进行语音提示功能，节点区域管理此功能对车辆行咬的范围有一个限制，从而可以大大的提高车辆行驻的平安性,对行驶到区域外的车辆、人员和货物进行全点监控，I运用方可在系统内自行添加节点和设置区域。I例如图中福田加油站"和“上步加油站.即为添加节点。I节点：车辆经过该节点后，系统会自动提示。并记录进入及出去的时间。I区域：自动设身后安排给车辆，车辆到达某区域，或离开该区域会提示操作人员。2GPS林功能操作权限管理役定产格的操作与管理权限.依据工作的权BI不同运用系统的权限不同.由系统管理员统一-进行安排.0设定严格的操作与管理权限，依据工作的权限不同运用系统的权限不同，由系统管理员进行统一安排。不同权限用户具备不同权限，和管理不同堆位车辆。0车辆隶属：依据系统用户的所管理的车队所安排的车辆不同。0工作组权限：用户所展不同工作组.例如车辆调度员无法进行与财务相关的车辆程序。实时定位车载设备接收GPSJg位卫星信号，获得车辆实时位置（经度、纬度），并向用户监管中心发送位置、行驶速度、方向及状态数据，从而在监管中心得知车辆动态。0车辆的位置.能够实时传送，全部数据能在三秒之内传回系统内。0车辆依据系统要求每隔固定时间将信息自动回传。0蓝色车辆：行会中重车.0蓝色箭头：行驶中空车。0绿色车辆：速度为O垂车。0块色二头：速底为C空车.车辆实时监控系统对车辆采纳点名查看、设置静默、电点发送、多点发送、定时发送、定距发送、报警发送等多种方式获得隐态或动态数据信息，以电子地图为背景显示车辆动态与轨迹，对车辆实施监视与管理。随意时间段车辆行驶数据回放系统网络中心应设置谷类动态和静态信息数据库，具有足月数据信息和年数据贮存实力，不仅适乎用户系统调用、查询，也使为互联网授权用户访问服务。数据长期保存，可招随意一时间段某一车辆的行驶数据回放。0数据K期保留,可将他意时间段内某乍辆的行驶数据回放。0年一个点信息均保留了该时的时间、速度及方向。0右下角显示该时间段的总行咬里程。0超时停车、报警时间段行驶等会显示点颜色会不同。0对于出租车公司接到兜路或其他的投诉，进行直证。钿报警设置0系统对多种报斜可进行处理。0应急报警：紧急状况下司机触动报警按钮。0越界/入界报警：进入或离开非允许区域。0超速报警：超过允许的速度。0停车报警：停乍时间超过允许的时间长度。0断电报警：设备被非法拔掉电源时。0#允许时间段停车报警：在没有经过允许的时间或地点停车。0网管报警：操作人m主动设置报警.超速报警对车辆限制速度，一旦超过车辆自动报警，车上会有声音提示，系统会弹跳出报警窗口显示该车行驶超速。越界报警系统可对车辆的行驶范用进行设置，当车辆行驶超出所设定的范圉时，系统会却跳出报警窗口显确示该车超出行驶范围。应急报警I一旦遇有紧急险情（如遭劫等），可立刻按动应急报警按钮，便臼动向监管中心报警，监管中心即刻会知道车辆处于索急状态以及车辆所在位置。经核实后，进入警情处理程序，助您脱险.抢劫报警车辆遇险后,触动乍内的报警开关，马上报告车辆的位置、速度、状态等,并发出报警信号，弹出报警暮，以红色警示提示值班人员该车遇险。断电报警（选配）车载设备由车内制电池供电，一旦切断供电，会向监管中心发出断电报警信号。当设备外供电源中断后，设备会自动启用后备电池，可供设备工作2小时。报警声音的设JtI报警声音的设置,使车辆以管人员能第qF火I3报警类型,推断警情的轻里蝮急的小金依则,从而可以缗短警怙的处理时间,棍血接警效率,增加对Ir辆和M机的>安监控.处理报警的程序及方式车辆跟踪当监控中心接到报界信息后，监控系统自动选择车辆跟踪，确定车辆位置，第一时间和司机和车队管理人员联系，通过特有的对话方式酹定报警信息的真实性，确定后选择相对应急措施。与110联系或切断油路方式等等.重点车辆实时追踪可对陨意车辆实行跟踪,电子地图以车辆为中心对车辆进行跟踪。切断油路车辆遇险后，依据当时状况可协作110和公安机关对报警车辆实行切断油路的处置,实行切断油路车辆无法行驶。车位存储当车辆进入通信盲区或通信中断时，车载设备可存储多达三天（以母分钟一个点计）的车位数据。当通信联通后，车载设备会自动向用户监管中心发回存储的车位数据。参数设置车辆运行状态数据自动回传，自动回传时间、方式等参数可由用户自行设定，便利管理。车城设备程序远程下羲车载设备添加或修改某些功能，不必司机将车开回公司，可进行远程修改。电子地图相关的功能地图HYi多个图层.值班员可以依必须要选取所显示的图层.可对当前地图进行无极放大与缩小探作，以便r解整个堆K的总体状况和某个区域的具体状况.可利用H标的推动架实现地图的平移，不同的地物具仃不同的笫码，在堆图上以其特定的方式和骸色黑东.女班员可以依据走“和须要自行配TnB示方案.地图上可以&示路名、建筑物名林等标注幻总，位班员可以依据东妥的做或显示标注.可进行地理位JB.硬筑物的百询.及该位置旁功金傀的Cf询系统n仃地图打印功能.程序多种接口该系统可与多种程序进行接口，便利数据的录入及处理，可与现有数据库进行结合进行数据处理.车辆资料0系统对全部车辆的入网信息进行统的管理。O车辆的资料包含车牌号码、颜色、发动机号、车辆类型、颜色、所属车队、紧急状况卜