快递公司员工管理规章制度.docx

快递公司员工管理规章制度二、所有公司员工必须提供准确详实的信誉凭证，如户口本、身份证、毕业证等，以便公司建立档案并保存。三、公司员工禁止兼职，不得从事公司以外的其他业务，更不能利用公司客户资源内外勾结，旦发现立即开除。四、公司员工严禁贪污和私自挪用公司资金，一经发现除追回款项外，还将追加五倍罚金并立即解雇。五、员工必须严格遵守公司规定的价格体系，不得擅自改动，如遇特殊情况应立即报告，请示。若擅自行动导致损失，责任将由当事人承担。六、业务人员应积极按照公司规定开展工作，提供服务，不得私自承诺不符合公司规定的返利或优惠，不得夸大其词欺骗客户和公司，违反规定者将立即被解雇。七、业务人员必须严格按照公司规定的业务区域工作，禁止跨区域竞争和超范围经营。一经发现，将处以100元罚款，并需赔礼道歉，情节严重者将被解雇。1、管理者必须拥有宽广的胸怀。2、管理者在招聘员工时至关重要，可能会遇到两种类型的员Io一种员工在公司工作时间较长，熟悉工作流程，但需要他人推动，缺乏主动完成工作的意愿。另一种员工虽然在公司时间不长，但工作非常认真，几乎不需要监督。如果管理者遇到这两种员工，应该如何处理？我的做法是提高认真工作的员工的绩效奖金，优先考虑晋升机会。在公司中，必须培养只有勤奋工作才能得到更多回报的氛围。观察一个人需要时间，不能只看表面现象。在我看来，员工之间的差异引发了我的思考，我认为这取决于个人的责任感和价值观，因此必须让员工意识到责任的重要性。3、管理者必须身体力行，这虽然说起来容易，但实际操作起来很困难。1、深入了解企业员工每个人对自己都很了解，但对他人却很复杂。作为管理者，要充分了解员工并不容易。然而，如果管理者能够深入了解员工，工作将更加顺利。俗话说“知己知彼，百战不殆一个能够深入了解员工的管理者，在工作效率利人际关系上都将是流的。了解员工有不同的层次，分为基本情况了解、员工需求了解和潜能了解。基本情况了解主要包括员工的背景、学历、经验、家庭环境以及兴趣、专长等。同时也要了解员工的思想、干劲、诚意和正义感等。员工需求了解则是在员工遇到困难时，能够预料其反应和行动，并给予适当的支持。潜能r解则是在r解员工的基础上，让员工在工作岗位上发挥最大潜力。给员工挑战性工作，并在困难时给予适当引导。2、聆听员工的心声中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。所以在和这些老板们的沟通中，张雪奎教授经常说：在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的.任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。就像张雪奎教授在企业文化与罚款制度文中所举出的案例很能说明问题：某公司小张没有完成销售任务，老板将小张叫到面前训斥到：“这是怎么搞得，你是不是不想干了,告诉你，你自己要小心了，如果下个月再完不成销售任务，你自己卷铺盖卷走吧!”小张战战兢兢的下去了，第二个月又没有完成任务,小张真的就悄悄的离开了公司。有人向老板汇报：“小张的能力老板应该清楚，这几个月没有完成任务，主要是他和女朋友闹别扭，不能够全力以赴工作，过去这一段就会好起来的“。事实和这个员工说的一样，小张后来到了竞争对手那里.，不仅仅把竞争对手的销售做的很好，还带走了这家企业的大批客户，让老板悔不当初怎么就不问问小张为什么没有完成业绩指标。所以，经常聆听员工的心声，对于一个老板来说，是很重要的事情，会让你的决策更有人情味到，更会贴近员工需要。