管理体系的文件编写导则-作业指导书.docx

管理体系的文件编写导则-作业指导书1 .目的为统一公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件的编写格式和表述规则，确保管理体系文件编写的规范化，特制定本导则。2 .适用范围适用于公司管理体系覆盖的所有制定文件的单位/部门。3 .职责技术中心负责管理体系文件编写导则的制、修订。4 .管理活动的内容与方法4.1 管理体系文件的结构管理体系文件由菅理手册、程序文件、作业文件和记录四个层次构成。4.2 文件的内容5 .2.1管理手册的内容管理手册由封面、目录、概述、正文四个部分组成。a）封面b）概述内容包括：1）批准页（颁布令）；2）方针和目标；3）前言。前言不包含要求，前言中给出文件的来源，版本情况、文件的编制、审核、批准人。4）组织简介；c）目录（目录要列出各章节的标题和页码）；d）正文内容包括：1）范围；2）引用标准;3）术语和定义；4）管理体系；5 ）管理职责；6 ）资源管理；7 ）过程控制；8 ）监视、测量、分析和改进；9 ）附录。4.2.2 程序文件的格式要求程序文件由封面、目次、前言、程序文件正文四部分组成。a）封面b）目次（目次要有程序文件名称、编号、页码）；c）前言；d）程序文件正文。4.2.3 作业文件的格式要求作业文件是规定基层作业活动的操作性文件，既有技术性的,也有管理性的，主要阐述工艺、技术方面的要求，为具体的操作人员提供作业要求的详细信息，以指导操作人员做好规定的工作。主要对作业项目内容、使用的材料、设备、实施步骤和方法、操作要领、质量判定准则、控制要求、检验与试验方法等方面进行描述，并明确谁来做，什么时间做等相应的职责。作业文件的格式：作业文件由封面和正文组成，正文的末端用横线断开表示正文结束。4.2.4 单位/部门内部文件的格式要求单位;部门内部文件是指由本单位/部门管理和使用且不具备上升为企业标准的的管理/技术文件。该文件由本单位/部门比照文件控制程序的要求自行管管理。单位;部门内部文件的格式：单位/部门内部文件由封面和正文组成，正文的末端用横线断开表示正文结束。4.3管理体系文件书写要求4.3.1 编排管理体系文件书写层次可划分为章、条、段、列项、附录等。a）章：章是文件内容划分的基本单元，用阿拉伯数字从1开始编号，章要有标题。章号后空一格跟标题。正文由顶格空二格起，另起行由顶格起。b）条：条是章的细分，用阿拉伯数字编号，一般不宜超过3层，例：4.1、423。同一层次中有两个以上的条才可设条。条号后空一格跟标题，正文由顶格空二格起，另起行由顶格起。C）段：段是章或条的细分，不编号。段的正文由顶格空二格起，第二行由顶格起。d）列项：列项是由一个句子引出下列平行的分行语句。分行前应加破折号或加圆点。如需要识别时，则使用带半圆括号的小写拉丁字母序号。在字母形式的列项中，如需进一步细分，则应用带半圆括号的阿拉伯数字序号。e）附录：附录要有附录号和标题，附录号用英文大写字母标注,附录标题置于附录条文之上居中的位置。每一个附录应另起一页。4.3.2 字体要求所有管理体系文件的标题用3号合体黑体；正文均采用4号宋体，文件的章号及章的标题用4号黑体，图注、脚注用5号宋体。行距为22,页边距上、下2.5cm,文件编写一律采用WORD文档格式，A4纵向纸型（图表除外I4.33管理体系文件正文应从单数页起排。4.4版号管理手册和程序文件的封面应标注版号版次/修改次数版次-用A、B、C.表示版次；修改次数-用1、2、3表示修改次数。例：A/0-表示第一版，未修改过；B/1表示第二版，第1次修订。