企业信息化管理调研报告.docx
企业信息化管理调研报告信息化是20世纪末期以来，中文中运用频率特别高的概念之一，在英文一般对应“Informatization”或wInformatisationn0下面是小编为你带来的企业信息化管理调研报告，欢迎阅读。摘要：企业的信息化只停留在表面，重硬轻软、重建轻管，虽然能够解决一时的功能需求和效率提升问题，但从长远来看，缺乏整体的信息化建设规划。关键字：信息化我国的企业信息化建设从20世纪90年头中、后期进入了快速发展阶段，通过对我市的十余家大型企业信息化建设现状和发展趋势进行了深化的调杳发觉，企业信息化建设步伐逐步加快，企业也渐渐相识到信息化管理的高效率，企业的信息化建设已经为企业带来了举足轻重的回报，很多中小型企业也在试图尝试信息化管理，逐步加大对信息化的投资。信息技术的发展也有了突破性进展，信息技术与管理的结合也有了很大的进步。然而，我国企业在信息化建设的过程中，也存在着一系列问题。主要包括以下儿点：1、管理模式落后，重硬轻软、重建轻管信息系统是以人为核心的综合性人机系统，它的运行基础是科学的、先进的管理模式，然而我国大多数企业还停留在传统的阅历管理阶段，信息系统上马后并没有发挥其最大效能，很多功能无法实现无法运用，可以用计算机完成的工作很多都还在手工完成。高资金投入的信息系统没有给企业带来相应的回报。很多企业信息化建设中还存在明显的“重硬轻软”现象，主要表现为不少单位重视对硬件设备的投资却忽视软件系统的建设与管理，更多的单位将信息化建设简洁地理解为软硬件系统的构建，而忽视了信息的收集、整理与利用这一信息化建设的基础性工作，致使耗费巨资构建的系统形同虚设。2、需求不明确，求全求大企业信息化建设存在着一哄而上的混乱局面，很多企业建设目的不明确，对通过信息化究竟能给企业带来什么样的经济和社会效益的目标不明确，只是为了信息化而进行信息化，以企业信息化门户站为例，很多企业都在主动兴建本企业的门户站，但是绝大多数企业站起到的作用仅仅是停留在媒体的简洁扩充上，没有充分利用络进行深层的挖掘，也不知道目标客户是谁，通过站的建立能给企业或客户带来什么样的价值增值，站也不能反映出企业的形象，功能简陋，用户找不到自己须要的信息，用户的询问也经常得不到回复,甚至有些站自成立之后相当长的时间都没有更新，始终只供应主页，没有什么实际内容，形同虚设。尤其是电子商务的运用上还特别落后。3、信息管理专业人才匮乏由于企业信息化是由软件公司或设备供应商推动的，企业缺乏信息管理专有人才，对信息化的实施手段和方法、信息技术等学问又缺乏足够的了解，难以清楚地描述企业需求,由此产生双方的协作难以默契，造成开发盲目。也正因为企业对信息化没有明确的相识，导致很多企业盲目夸大信息化的作用，将经营管理变革的全部希望都寄予在建设MIS,办公自动化、ERP、CRM、SCM等系统上，认为只要建设起了这些先进的业务处理系统，就可以大大提高经营管理水平，而不考虑自身状况，不考虑其好用性、牢靠性以及局限性等问题，忽视了对本单位内部有关信息的收集、整理、转化与利用等信息化建设的基础工作，结果导致辛辛苦苦建设起来的信息系统因信息的管理跟不上而不能发挥作用。4、推行不坚决，虎头蛇尾，同时维护成本又很高企业信息化建设是一个动态的过程，必需依据单位运作状况随时加以维护与更新。有些企业在实施信息化建设的过程中，系统建设告段落后就不再花费心思对其进行维护与管理，导致很多单位的系统中存放的始终是过时的信息，基本无法对企业经营管理水平的提高发挥促进作用。另方面,由于最初投资的考虑，很多老的业务系统缺乏友好的维护接口，维护成本又极高。而且很多小系统是在支撑平台上干脆构建业务系统。这使得业务需求发生变更或须要升级时，因为业务系统与支撑系统之间的软硬件过度耦合。而使得升级改造困难重重。这种低层次的软件开发模式，使业务的开发,维护和扩展变得困难而艰难，很多时候陷入了充之惋惜，留之无用的境地。5、信息化建设缺乏统筹考虑企业的信息化只在某一阶段为企业生产管理应用，虽然能够解决时的功能需求和效率提升问题，但从长远来看,缺乏整体的信息化建设规划，这样的各自为政。最终导致了不能以企业全局性运营进行战略性思索，不能将企业各层面的管控纳入统一的平台中。不能通过统一的信息化规划和建设来提升企业整体运营实力。6、数据信息不能被汇总和分析各个业务子系统均包括一套独立的平台框架和设备，数据信息独立存储，这些经营数据、财务帐务数据、人力数据、生产数据等等都保存在各自的系统中，这些数据仅仅是被简洁的在本系统内进行汇总和分析，而不能被汇合到统的数据库中被多层面充分分析和利用，不能进行深度的数据挖掘，在管理和决策起到应有的作用。随着企业的不断发展，这将最终成为企业发展的巨大瓶颈。总之，由于对企业信息化的目标不明确，管理理念跟不上，业务流程不配套，同时又缺乏专人负责，在这种盲目的状态卜.，导致对企业信息化推行受阻，甚至有时候会出现企业实行了信息化后不仅没有提高企业的运做效率，反而由于培训不够增加了员工操作的困难性导致效率低Fo形成巨大的奢侈。企业的信息化建设能否取得胜利，除技术因素外，更主要的因素是能不能将先进的管理理念同企业的详细实际相结合。企业信息化建设与其说是技术问题还不如说是管理问题。管理的不科学、流程的随意性是导致信息化建设失败的缘由，到目前为止，的企业界，无论是企业的最高领导，还是销售、财务等业务部门，只是片面地相识到信息系统是他们变更管理模式的一种手段，仅仅是把信息系统当成节约时间、节约劳动成本的自动化工具，不能从企业全局和长远发展动身，进行统筹规划，合理建设。通过调查发觉我国企业信息化建设存在的问题很多，为了避开这些问题，在企业信息化建设过程中，企业首先要明确信息化建设的目的，分析自己的需求，结合自身详细状况和今后发展目标，对信息系统进行统筹规划，同时企业要培行和引进信息管理专有人才，成立特地机构一一信息管理中心，由专人负责。另外流程重组应与信息化同步，企业要相识到业务流程的改造，才是信息化的核心。信息化的本质就是借助技术设备和软件实现企业流程的重组和再造，从而实现降低成本、提高管理和生产效率，最终提高企业经济和社会效益的目的。所以企业的信息化建设肯定要和企业的业务流程重组相结合。
