停车场收费人员工作细则.docx

停车场收费人员工作细则I、车场收费细则1.I收费员必需忠于职守，细致细致做好工作，不得出钳，并保证现金的平安.1.2依据公司规定及计焚时间按标准计算应收的车位运用费，开具收费发票，精确无误地收取车位运用费.1. 3每次收款现金数额应与账面数额相符,特别状况的必需登记在册。1.4按公司规定办理好收费状况及现金的交接，刚好缴交营业款。1.5完成上级主管交给的停车场内其它工作。2、道口管理细剜，2.1指引车辆按行驶路途有序出入道闸口；2.2对于临时免费车辆必需卡4单次运用，免费卡必需标注车牌、时间以及开具单位公章，否则可拒收：2. 3每周六早上接班人员必需进行一次出入口处各类设备的平安检查及清洁，尤其各摄像头的擦拭：2. 4当系统出现故障或停电时，手动开启道闸，并对进出车辆进行登记：2. 5确保出、入口处设施及物品的有序摆放：2.6随时留意出、入口周边停车状况，发觉设备出现严峻问题可能会危害到人员及车辆时，必需第一时间关闲并隔胃时时通道，防止意外裂故的发生，3、车场管理人员纪律3.1仪容整齐，着装整齐。3. 2执行公司文明礼貌用语规范，文明服务.礼貌待人，3. 3严格遵守交接班制度。3.4值班前禁止喝酒,值班时禁止喝酒、无故外出。3.5爱惜各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出.3. 6听从指令，遵守公司制度及职业道德，不准假公济私，不询私舞弊。3.7 团结互助，禁止闹纠纷，不做不利于团结的事。3.8 爱惜公司公共财产，严守公司及商户和客户隐私。4、停车场交接班流程4. 1接班人员必需提前15分钟做好接班的打算工作正点交接班。4.7 接班人员要具体阅读交接班日记和有关通知堆，具体了解上一班设备运行状况，对不清晰的问题肯定要向交班者问清晰，交班者要主动向接班者交底，交班记录要具体完整。4.8 交班人员要对接班人员负贡，要交平安、交记录、交工具、交场所卫生、交设备运行动态，双方要办签字手续并记录交接班具体时间。1.1 4如在交班时设备突然发生故障，或正在处理故障，应由交班人员为主解除，接班人员主动协作，待处理完毕或告一段落,报告公司，征得同意后交班人员方可恩去，其交班者延长的工作时间，视事故报告分析后，再作确定。4.5 在规定的交班时间内，如接班者因故未到，交班者不得离岗，擅自离岗者作旷工处理，发生的一切问题由交班者负货.接班者不按时间接班，公司将要追查缘由，视具体情节作出处理，交班者延长的工作时间超过一小时的职予超时工资。4.6 接班人员酒后或带病坚持上班者，交班人不得交给他们，并刚好报告公司，统筹支配。守护星安防服务有限公司