小程序直播带货策划方案.docx

直播前策划1、直播调研需要调研的问题：你的用户是谁？用户喜欢什么类型的直播？你的产品适合什么类型的直播？你的竞品在做哪些直播？2、主播定位要考虑什么类型的人适合做主播？建议：店长、导购、KoL（关键意见领袖）选择主播需注意的点：个人形象与直播气氛相符熟悉产品语言风格销售技巧3、选品与定价选择在直播中要推荐的商品。建议推荐逻辑：价格高低穿插，中间设置爆品秒杀；推荐的顺序：引流款一爆款-利润款-常规款引流款：低价吸引客流（占比40%）爆款：当季必需品（占比10%）利润款：拉高店铺利润（占比30%）常规款：维持店铺运营（占比20%）4、熟悉产品卖点建议准备直播推荐商品的产品资料表，包含商品的相关信息用于提前熟悉：款号、图片、款式说明、类别、颜色、直播间价格、正常价格、产品卖点、产品成分、尺码规格、活动数量等等。5、直播人员安排场上人员：主播、助播主要职责：一场直播配一个主播一个助播，一男一女搭配或者两个女主播。主播需要选择能聊天、形象好，在镜头下展现自然，需要懂产品，会带节奏，有影响力的；助播主要工作是数据运营、场外监控、数据跟踪、复盘优化和画外音互动。场下人员：造势和客服主要职责：造势人员主要是通过文字带动直播间氛围，引出商品卖点让主播回答；客服主要负责抽奖登记、回复粉丝关于产品的问题。3、直播预热1）提前一周做好直播宣传。直播海报封面需写明直播噱头、内容点，直播福利，吸引用户点击关注。2）将直播二维码、商品促销信息等做成海报，在门店、客户群、导购朋友圈或公众号联合预热传播；重点用户一对一沟通。3）引导用户订阅直播间，后期只要直播间开播，用户就可以收到直播提醒。4、直播流程设计制订小程序直播计划表，包含调研、主播、商品、直播筹备、直播间准备、直播执行、直播结束等，确保在直播当天顺利完成直播带货活动。直播中策划1、直播布景1）定点位置：主播定位在直播间的中间位置，不要边走边播；对于线下门店开播，主播的位置不要选择在主通道上，不要影响店铺顾客正常购物，但是又要让店外顾客看得到的区域来做，以起到吸引顾客进店的作用。2）空间舒适：直播空间要以舒适为主，整个环境轻松愉快，空间不能过于拥挤；主播周边的装饰可以陈列店铺的主营品类，以服饰为例，主播周边要陈列一排衣服，只放主推款，方便主播随时试穿、反复推荐。3）灯光到位、收音防抖：灯光一定要亮，如果背景很暗，没法更好展示商品情况；主播最好是带一个无线耳收麦，或有专业收音设备；手机使用三脚架。2、设备检查调试1）手机：两部，一部直播，一部监播及互动2）直播架：可安置多部手机3）声卡：室内可用有限声卡、会场或室外无线声卡4）音像：室内用来调节气氛5）调试：提前半小时调试3、开播预热在开播前半小时将直播二维码海报，在客户群、导购朋友圈、微信个人号重新传播，多渠道提醒用户直播即将开始。提前5分钟开播，将直播间再次分享到客户群，让熟悉的客户帮忙转发，给他们奖励优惠券或红包。4、开播暖场活动预告：直播商品和优惠抽奖：点赞、评论抽奖，赠送现金、优惠券等秒杀：季节性爆品做限量秒杀，在直播间氛围低时推出，瞬间拉高人气。5、直播节奏把控1）种草期：强化与粉丝之间的关系直播间内容：不以带货为导向。给粉丝介绍新品、讲解服饰穿搭、美妆护肤、家庭装修或养生内容等。直播间玩法：可以通过一些抽奖、限时免单等福利引导粉丝关注直播间。2）强化期：直播间强调优惠，引导用户初次购买直播间内容：以打折扣带货为导向。直播间商品设置专属折扣价，引导用户购买。直播间玩法：发放优惠券、福利抽奖等。3）收割期：形成稳定的开播频次，以带货为主直播间内容：日常带货和促销为主。4）下期预告：预告下期计划，让目标用户持续关注你。直播后策划1、直播复盘复盘数据：在线人员、累计互动、分享次数、商品点击团队执行细节复盘准备好回放视频2、售后跟盘整理销售数据及时发货鼓励用户在群内分享买家秀，进行二次营销核对中奖名单，附上贴心卡片3、客户维护维护重点客户