医美微整形客服薪酬核算方案.docx

微整形科室客服薪酬核算办法适用岗位客服所属部门微整形薪酬结构：月薪酬=岗位工资+资历工资+绩效工资+业绩开发提成1.固定工资（包含岗位工资、资历工资、职级工资部分）位资岗工执业资质注册津贴绩效考核工资基数初级中级高级2000300200022002500说明：1.科室客服的岗位工资统一为：2000元；试用期薪资为4000.2 .执业资质注册津贴必须注册在艺星且符合卫生法规要求才能享有，津贴按相应执业资质标准给予；3 .绩效考核工资基数根据考核期综合评定确定，每半年至一年评定一次。2、咨询助理绩效考核工资基数共分为三个等级：初级、中级、高级。（新入职员工原则上统一为初级）初级绩效考核工资基数：2000元中级绩效考核工资基数：2200元高级绩效考核工资基数：2500元绩效奖金计算公式如下：咨询助理当月绩效工资=个人绩效考核工资基数X个人当月绩效考核得分/100月度绩效考核标准详见非手术客服绩效考核表。3、协助医生二开业绩提成：科室客服的协助医生二开业绩提成将根据协助医生的实际完成二开业绩完成情况，按以下标准分段计提个人月度协助医生二开绩效奖金。1 .当个人月度协助医生二开业绩W30万时，按业绩额的0.55%计提绩效奖；2 .当个人月度协助医生二开业绩30万时，分段计发绩效奖金，30万以内部分按0.6%计提，超出30万以上部分按0.8%计提。4、说明：1、凡在系统里已经备注客户下次将做治疔项目、交预约金的，咨询助理正常跟踪回访服务来院消费，不记为二开。2、客人首次来院时，凡现场接诊过程中沟通过的计划治疔项目，咨询助理在治疗前有义务帮忙促成，但不记为二开。3、已在本院充值的客户做治疗已充值金额不算咨询助理二开。5.其他当月违反岗位工作职责要求的，经查实根据情节严重处以每条不低于30元罚款,所罚款项将在每月发放工资时扣除。6.核算流程每月4日前，微整形负责将上月绩效量分数据统计完毕，交运营中心复核，运营中心6日前复核绩效奖金，工资表在12日前送总经理审批，总经理审批完毕后提交至财务部作最终核算，并于15日发放薪酬。7.制度执行对开发业绩数据弄虚作假以及协助其弄虚作假10倍且不低于500元罚款I本方案从12月1日开始试行，试行期为三个启者，一经查实，记大过一次，处以所得利益,如有调整将另行通知。编制审核核定