025ETC设备使用维护规程.docx
ETC设备运用维护规程1目的为规范ETC设备的日常运用维护，有效地做好ETC设备的日常维护保养工作，确保不停车收费系统的正常运行，特制订本规程。2适用范围适用于公司所属不停车收费车道的ETC设备。3职责各ETC设备运用单位的系统管理员负责设备的日常维护保养工作，各管理处的系统管理员负责对ETC设备的技术业务指导工作，监控指挥中心负责对ETC设备操作规程的制定、修改和监督工作。4定义ETC即电子不停车收费系统，是英文E1.ectronicTo1.1.Co1.1.ection的缩写，它利用车辆自动识别技术对完成车辆与收费站之间无线数据通讯，进行车辆自动识别和有关收费数据的交换，通过计算机网络对收费数据进行处理，实现不停车自动收费的全电子收费系统。5 ETC设备的构成包括：ETC路侧设备(RSU),ETC路侧设备的读写天线、综合信息显示屏、车检线圈(包括触发线圈、识别线圈、抓拍线圈和流量线圈)、车牌识别设备、车道限制机、费额显示器、通行信号灯、车道摄像机、复合卡读写器、高速自动栏杆等。6 ETC车道的工作流程6.1 ETC入口流程：车辆低速进入ETC车道触发线圈；RSU扫描OBU,读取OBU和CPU卡的数据，并进行校验；系统通过RSU、OBU将入口信息写入CPU卡，胜利后，抬栏杆放行车辆；车辆接着前行驶离车道，栏杆落下。6.2 ETC出口流程：车辆低速进入ETC车道触发线圈;RSU扫描OBU,读取OBU和CPU卡的数据，并进行校验；系统依据入口信息计算通信费，并将过车信息和扣款写入CPU卡，胜利后，抬栏杆放行车辆；车辆接着前行驶离车道，栏杆落下。7 ETC设备常见故障分析7.1 RSU初始化不胜利，运行交易测试软件无任何显示。解决方法：检查通讯串口或网口通讯连接是否正常，假如确保已经正常连接则更换限制器。7.2 RSU初始化胜利，OBU在天线区没有任何反应。解决方法：检查天线连接是否正常；检查OBU是否插卡；检查OBU是否与RSU匹配。7.3 RSU初始化胜利，交易帧只能看到B2,没有跑到B3就结束。解决方法：检查天线连接是否正常；检查OBU是否插卡；检查是否存在微波干扰。7.4 RSU初始化胜利，只收到B2、B3、B4,始终收不到B5。解决方法：PSAM卡跟OBU的用户卡不配套，或者卡内余额不足，此时应将交易金额改成Oo7.5 一个OBU始终只交易一次，很长时间才交易其次次。解决方法：初始化时“最小重读时间”过长，尝试将此值改成2；用RSU参数设置软件将BeaconID设置成非固定的。7.6 交易失败率高解决方法：检查是否存在微波干扰；其它厂家的OBU与车道德OBU软件不匹配。7.7 车牌抓拍系统的定向反射闪光灯无反应。解决方法：检查抓拍单元的电源是否打开；检查车辆检测器是否工作正常；检查触发线路是否正常；检查抓拍单元的闪光电源是否工作正常；检查处理单元电源线是否连接正常；检查限制线连接是否正常；检查摄像头是否正常；检查VPD处理单元是否工作正常。7.8 车牌抓拍系统夜间补光闪光灯不闪光。解决方法：检查闪光电源是否正常；检查补光闪光灯及其连线是否正常；检查摄像机到闪光电源的限制线是否正常；检查闪光灯是否正常。7.9 车牌抓拍系统上传的图像太暗或者太亮。解决方法：检查处理单元到摄像机限制线接线是否正常；检查补光闪光灯和闪光电源是否正常；检查摄像头是否正常。7.10 车牌抓拍系统的定向反射闪光灯正常工作，但无牌照识别结果。解决方法：检查摄像机的视频线是否接好；检查摄像机是否有视频信号输出；检查摄像机焦距光圈调整是否正常。车牌抓拍系统工作正常，但识别率较低（低于80%）。解决方法：检查镜头爱护玻璃是否干净；检查摄像机焦距及光圈是否合适；检查摄像机输出视频信号是否正常；7.12 车牌抓拍系统不能上传图像。解决方法：检查处理单元的电源线和网线是否连接正常；检查处理单元是否工作正常;检查通信软件是否设置正确。7.13 车牌抓拍系统上传图像正常，但无识别结果。解决方法：检查闪光灯是否工作正常；检查反射闪光灯是否工作正常；检查上位机通信软件是否工作正确。7.14 车牌抓拍系统车辆经过后，闪光灯不闪，但上位机收到拒识结果。解决方法：检查抓拍单元是否加电；检查闪光灯及其电源板是否工作正常；检查摄像机输出视频信号是否正常；检查处理单元到摄像机、摄像机到闪光电源板的限制线是否正常；检查处理单元是否工作正常。7.15 车牌抓拍系统的闪光灯不停闪耀。解决方法：检查车辆检测器是否正常；检查摄像机限制信号线连接是否正常；检查闪光灯电源板是否正常；检查摄像机是否工作正常。7.16 综合显示屏通电后屏幕无任何显示。解决方法：检查机箱内空气开关有没有打开；检查系统是否接电正常；检查限制板与显示板之间的数据线是否有松动；检查限制板是否工作正常。7.17 综合显示屏通电后出现自检画面，但是不能与上位机通信。解决方法：检查通讯线在费显一侧或计算机一侧是否接错；检查通讯协议是否出错;检查限制板是否工作正常。7.18 综合显示屏出现屏体或部分屏体无显示或显示异样。解决方法：检查与无显示或显示异样的屏体相连接的数据线或电源线是否松动；检查无显示或显示异样的屏体是否有损坏。7.19 综合显示屏可以显示数字，但是不能显示汉字。解决方法：检查汉字库是否丢失。7.20 综合显示屏上出现瞎点、暗点、暗行。解决方法：检查1.ED模块是否有损坏。8日常维护8.1 车牌识别系统收费所系统员每周至少一次打扫设备卫生，用软布擦拭镜头防护玻璃和闪光灯防护玻璃，严禁用冲水的方法清洗抓拍设备。收费所系统员平常应留意车牌抓拍系统的运行状态，刚好发觉异样状况，排查故障,在修理设备时不要带电操作。8.2 综合显示屏收费所系统员每周至少一次打扫设备卫生，每周检查费额显示器的连线是否正常，保障费额显示屏能正常工作。8.3 RSU天线设备收费所系统员每天检查ETC车道RSU天线的软件设置是否正确，限制器指示灯状态是否正常。8.4 车道限制器收费所系统员每周至少一次打扫车道限制器的卫生，清洗限制器风扇防尘罩，确保设备运行环境干净、整齐。收费所系统员每天检查车道限制器能否限制的雨棚灯、自动栏杆机、费额显示器等设备，检查车道限制器与上位机通信是否正常，保障ETC车道正常工作。收费所系统员刚好做好ETC车道的数据备份工作。8.5 维护记录管理
