台球行业经营状况分析.docx

笔者从事台球行业8年。台球行业从前些年应该是一个辉煌的时期。台球厂家也是大面积的兴起。质量参差不奇。特别是现在例如在河北的胜芳可以说台球厂家遍地全是。以大量的低端球台冲击市场。价格从100O多到3000之间。但是品质无法保证。但是行业从10年开始大面积下滑。球房的生意难做。器材店没有利润。厂家没有订单，很多球房倒闭，有些在勉力的维持。但是相反有些球房的生意却非常的好。球房精英状况基本没有下滑。为什么？笔者也接触过一些球房的老板。当初开球房，装修装修舍不得。设备设备舍不得，对于员工苛刻。这样的球房你不死谁会去死。有些例子很明显。同样一个区域有些球房一天根本没有人。有些球房却生意爆满。老板却每天愁眉苦脸却不从自身找原因。F面先从几个方面说起。第一点设备的选购：很多老板初入行看到别人赚钱也跟着别人弄下去。对于器材设备选购方面根本不懂。盲目的听从别人来介绍。特别是一些球手的推荐。球手现在名声很不好。依仗着自己在台球界得名声忽悠顾客。结果客户买回去以后说实话所花的钱根本不值这些钱。关于球台方面的选择。说句实话现在名气大的一些球台可以说PASS掉99%。唯一一个可以的应该是乔但是这个价格。老乔应该考虑少赚点吧呵呵。其他的什么南方的*迪，*力，*德城等等就算了。不是笔者说。南方的台子说他们糊弄人并不为过。例如在北方地区南方的这些个球台去看看吧没有一家好的防火板鼓包，扶手面板开裂等等。但是SNK球台*迪还是比较不错的。不过这个价格还有用料感觉有些差对外说红木实际呢。就不说了。北方的Xing除了广告做的响。其他我看一无是处.要做工也没有做工要打感也没有打感。一想也是一年的广告费那就是要羊毛出在羊身上了。北方的那个*力说句不好听的就是河北厂家给做的，竟然卖到这么高的价格。那就啥也不说了。但是笔者前几天在沈阳路过一个店面有张球台还真是不错。但是并没有做上牌子。也不知道那家产的。不过看做工用料还有袋口真的非常不错。入洞得声音也非常的清脆油漆方面非常好。在我所看到的台子除了桥牌子应该是最好的这个台子。店里还卖些健英的台子。但是感觉和这个无法相比。一问价格还不贵。可惜了这个台子应该好好推广下。老板感觉也不是太懂得怎么销售呵呵。和老板简单聊了下。工厂的工人全是从大厂家弄过来的。代价也比较高。看了下还全是真材实料。可能暂时唯比不上桥牌在有些细节方面。不过其他方面真的不差。打感做工各个方面。老板说自己的厂子虽然做的很好但是成本上升的太高。难卖呀因为附近全是河北胜芳的球台卖的很便宜。所以自己的东西很难卖，但是卖了几家球房给的评价挺好。建议选购球台的老板自己还是亲自去打打不要盲目听从品牌球手推荐第二点：球房的运营，这个方面太多了。如果是大球房建议老板选择个好的经理来管理，自己千万不要去插手球房的运营管理去，因为你根本不懂。但是要把大方向抓住。小球房老板的为人处世非常重要。做老板的千万不要去苛刻员工。小里小气，否则你这个球房等着死吧。不会好的。包括对待会员其实很多的方法把会员圈拢过来，我看到现在有些球房，动不动上万的比赛，不知道考虑过没有。对你球房作用有那么大么，真正来你这里打球娱乐的有几个会参加这个比赛，比赛奖金可以说全让不来你这里打球的人给拿走了，什么用也没有。建议把血全出在自己的会员上面。例如吧服务员的工资提高些。给会员多谢优惠。把顾客当朋友，当哥们他们是咱的上帝，佛主、耶酥！维护好顾客的关系，无论是在经济效益上还是在处理突发事件都是有好处的.别以为你是老板你是经理就高高在上，在你这里花钱多的你就当爹，花少的你就不搭理，这是不行的，根据营销法则，每个人都会直接影响到身边的250个人。也就是说一个顾客不满意，那么有可能影响250个人对你这里有怀的看法.差异化经营；基础是客户关系管理（客户档案建立、客户关怀、针对个性的服务、消费记录及积分奖励、）上的差异化的服务能力、差异化的促销能力等。所有差异的基础是做好大家都必须做好的，同时实现别人目前做不到的。拉拢会员的方法很多，有时候会员冲完卡了但是很长时间没有来。可以简单坐下回访。可以告诉会员，为什么没有来呢。打个电话问卜他的原因。如果说家里离这里远等原因。可以告诉客户您的R里还有余额。什么时候来的时候我们把钱给您退回去。不要觉得自己损失了。其实你是赚到了。当然了这个只是一个方面。多给会员搞活动。让会员多多的得到实惠。那效果是不一样的。第三点：球房员工的管理，真真正正的希望老板能认识到。真正给你带来效益的是你的员工。要好好的对待他们。说实话球房员工工资很低的。但是当你的球房生意好的时候。员工真的很累。笔者自己开过球房°过年的时候员工回家自己一个人摆球，自己亲身体会到他们不容易。把他们当成自己的亲人一样来看待。同样的工资，同样的待遇。他们会好好的看待你。当然了有赏有罚。这个要分明。如果奖励你我为什么奖励你。你要告诉他。为什么罚你，也要告诉他。笔者管理球房的时候，我全告诉他们每天的矿泉水瓶这些全放到一个地方然后卖掉后，不计入球房的收入，用这些钱大家月末找出一天所有的员工一起聚个餐。如果不够了本人出。关系处理的非常好，那时候他们工资和其他球房比,比别人的还少。但是大家在一起真的很开心。