零工服务站点基础设施和服务功能规范化建设参考标准.docx

附件3零工服务站点基础设施和服务功能规范化建设参考标准项目细则一、总体要求1在用工需求分散、人员规模较小的地方，可结合基层就业服务平台、“家门口”就业服务站等服务网点建设零工服务站点，为服务对象提供及时性、针对性公共就业服务，主要包括：招聘服务、政策咨询、就业登记等。要按照“五有”标准来完善建设，即有场地、有设施、有人员、有制度、有服务，利用人员聚集优势，打造高效对接平台。二、场地要求2应强化现有服务场地支撵，最大限度盘活现有资源，场所面积不做具体要求，提供自主发布和查询零工信息等服务。市场明显位置应统一标识“XX市（县、区）xx零工服务站”、统一使用广西零工市场图标。3应划分信息发布区、等候休息区等。三、设施要求4应配备公告栏、自助查询机等基本服务设施设备。5应配备写字桌台、休息座椅、手机充电、饮水取用等基本便民服务设施设备。6应配备电脑、电话、打印机、复印机等必要办公设施设备。四、人员配备7至少配备1名专兼职服务人员。五、服务功能8应为服务对象提供常态化就业服务，就业服务场所工作时间正常开放，重点提供灵活就业岗位供求信息撮合服务、职业指导等服务。建立工作日志台账，记录零工市场主要业务开展情况。9应充分利用就业服务场所各类信息服务渠道，合法规范、及时有效采集发布非全日制用工、临时性和阶段性用工等零工招聘信息。应做到灵活就业岗位信息线上和线下同步采集、一体发布、动态更新。10发布的零工岗位招聘信息内容应包括但不限于：职业（工种）、技能要求、工作地点、工作时长、薪资待遇、计酬方式等内容，不得发布含有就业歧视性内容。11应在公告栏发布就业政策举措，在服务窗口受理就业创业政策咨询服务。12应引导服务对象在“广西就业”平台线上服务端自主进行注册登记，开展线上求职招聘。六、工作制度13应建立并落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制，注重服务态度和服务礼仪，规范使用文明用语，严格遵守工作纪律。