4S店保安管理制度.docx

内蒙古鼎泽4S店保安管理制度一、制度目的：保安人员隶属公司人事行政部管理，为进步明确职员，制定本制度,里认真执行。二、适用范围：公司所有保安三、保安管理制度1、工作时间：白班:8:00-18:00晚班：18:00-次日8:002、白班与晚班交接岗时应将当班所接纳物品清点清抽，认真填写工作交接表上存在异常情况时应在12小时内向人事行政部物业管理员反馈，3、职责要求:A.工装要求：需按规定若装：B、考勤规定：不得迟到、早退：严禁睡岗、串岗、脱岗。U上岗签到：在微信群内反馈当日到岗情况，例如8:00前反馈李三到岗、赵四到岗如白班人员休息，群内反馈李三休息4、白班值班职责；1、指引员工或客户车辆停放整齐，对售后出厂的车辆进行登记放行。检查标准：出厂车辆收取出门证,一车一证，对手续不全或不符合规定，拒绝放行。出门证以财务收讫章为准。2、如遇财务人员卜班无法开具车辆无出门证，谙保安告知服务顾问请传后经理电话与人事行政经理沟通是否放行，并在12小时内将出门证补充到位，如售后未能按时补充，保安及时反馈到人事行政部。3、如员工车辆、保险公司定损车辆、送货等无需开具出门证的车辆，准确填写进出车辆人员登记表，登记来宾进入、恩开时间，核实车辆、人员携带物品及人员名单。4、凡是非维修车辆载货出厂，须人事行政部签批方可放行。5,车辆摆放指定区域：商品车停车区只允许停放商品车：新车交车区禁止停放外来车辆：试乘试驾军区域禁止停放外来车辆：禁停区域：消防通道、展厅正门。6、每日17：00后与行政值班负责人对公司相关设备，如水、电、气、空调、门窗、消防、音响设备等的安全检查，做好节能工作，杜绝安全隐患“5、夜班值班职责，A、按照公司规定时间进行巡逻、以巡更棒打点器记录时间为准。成点对公司维修车间、停车区、备件部、展厅精品部的巡逻检查、消除各种不安全隐患,防止火灾、爆炸、抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。在巡逻过程中，发现可疑人和事，及时制止或通知公司值班人员、公司领导或拨打110报警。确保公司财产、人员安全。夜间巡更位置；展厅正门展厅西门机修两门备件西门板金西门食堂北门通道北门二楼财务总经理办公室巡逻时间：20：004：00.每16小时一次。B、衩班微信值班：照片反馈时间：23:00-23:303:00-3:30内班与外班人员每周轮换一次.内班职责：办公区域是否关闭电源、落锁、维修车辆是否下架（主要是店总经理办公室、人事行政办公室、财务经理及财务办公室、楼收银室、楼各部门办公室及车间工位、办公室），对重要区域的异常情况进行拍照反馈，显后以与考勤机合影反馈至微信群中，忖间不得晚:23:30/3:30。外班职责：东侧、西（W走廊过道是否关闭电源、主干道是否有滞留车辆、洗乍房门是否落锁，餐厅门是否落锁，对重要区域的异常情况进行拍照反馈，最后以与考勤机合影反债至微信群中，时间不得晚于23:30/3:30。四、紧急情况：如发生火灾先切新电源并及时拨打119向消防部队报警，报警时简要讲清公司地址，电话号码及火情，同时派人在门口接应，引导消防车进入火场，向消防人员介绍水源，总电局部位等I火警初期，要全力自救，防止火势受延，保护公司财产并鬟及时通报公司领导.五、基础要求：保安人m具有良好的服务意识，仪表端庄、认真负贡、文明执勤、礼貌待人，努力奉行“顾客至上、服务第”的服务宗旨：努力钻研保安服务的业务知识，掌握保安的服务技巧，严格遵守公司各项规章制度。执勤期间，不准吃零食、玩手机；不准和其他人员闹聊、淡天、嘻笑打逗：不准会客：不准从事与勤务无关的事情：严禁酒后上岗,在岗喝酒等,一经发现，处以50元罚款/次，三次以上者或单次情节严重者，退回保安公司.六、照明开关时间：1、照明灯具体位置：保安房顶1个、展厅西门处1个、后院西侧、东侧各1个：2、照明开关位置：通道出口东南角处1个、展厅西门西南角处1个、后院锅炉房西窗户1个：3、夜间照明开关时间：夏季21:00-3:00冬季18:005:30轮值人员按照时间所属执行开关时间。七、其他：1、我司如有大型活动、集团领导时差等方面须配2幺保安人员维持车辆停放管理。2、我司领导安排的临时性工作要求等；3、其他未及事宜。二零一九年九月十二日