美容整形医疗机构整形科护士岗位说明书.docx

美容整形医疗机构整形科护士岗位说明书职位名称：整形科护士职位编号：制定者：整形科主任所属部门：整形科审核者：业务副院长晋升方向：整形科护士长轮岗殿炼方向：业务员/业务经理、客服专员定位及目的（存在价值）：在护士长的领导下，完成客户接待、病房管理、整理内务、电话回访等日常工作，高质量的完成各项工作，不断提高护理质量，提升客户潴意度.任职资格：学历：中专以上学历，有护士资格证、执业证者优先专业：护理学经验：有护理工作经验知识：有护理学、整形外科病房护理等相关知识素质/技能要求：服务赧识、坚韧性、沟通能力、协调能力序号职责描述输出结果1、认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作，做好直对和交接班1接待做客工作，防止差错、事故的发生；2、接待新做客，做好术前准备并通知医生；3、术前照相、术中照相、术后照相及上传，不愿拍照的签名(拒拍)；4、做好术前患者访视，对手术患者应认真检查姓名、床号、诊断、年龄、手术名称及部位、麻醉方式、手术医生，杜绝差错发生.1、交接班记录2,接待符合医院要求的客户接待标准3、照片符合医院标准2日常沪理及病房管理1、给顾客测IBP、P、R(Qh)记录引流量并记录到病例本上；2、巡视病房，观察病情及输液情况，发现异常及时报告医生进行处理；病例记录完整、准确3.协助住院卧床不能自理的顾客一些生活上的帮助；4、参与住院顾客晚夜班值班工作，卧助顾客睡前常规护理工作.1、折O无菌巾，上班之后打扫治疗室、值班室、换药室的卫生，下班之前搞卫生并消毒：2、每周一器械消毒液更换、手术室卫生大扫除；整理内3.术后清理好用物,手术器械清洗干;争打好包进行高压3若灭菌处理备用.卫生、消百符合医院规冠4、手术器械及辅助用物准备齐全、保持性能良好；5,每天进行手术间空气消毒，保持手术室整齐、清洁、安全.1.对手术后做客去电二到四次回访饬口情况及提酸拆电话回线；1.术后电话沟通记录4访及安2、接听电话，顾客来电对伤口情况担心、不满、焦澡的2、反馈客户问题解决跟进抚顾客及时给予解释及安慰,若有特殊情况，情绪激动者告之表医生回电处理与解释；3、对心里恐惧、手术恢且担忧的顾客进行心里安慰、陪具聊天、减轻压力，增强自信心.5领导交办任务完成领导交给的临时性工作.完成领导交办的任务