信访工作总结.docx

上半年信访工作总结今年以来，全县群众信访工作在县委、县政府的坚强 领导下，紧紧围绕县委、县政府工作大局，持续推进信访 法治化建设，全力打造“阳光信访、责任信访、法治信 访”，深入开展“三无”创建，切实维护群众合法权益， 筑牢信访业务基础，不断提高信访工作水平，实现了 “大 事不出、小事可控”目标，工作取得了明显成效.一'基本情况今年1-6月，全县共发生进京越级访16批16人次，共 发生进京非访8批8人次；共发生到省上访40批次53人次 （无到省集访）；共发生到市上访67批138人次（其中集 访5批次51人次）.县群工局共受理群众来信来访1166件 次，其中，受理群众来信447件（其中网上信访124件）， 接待群众来访719批4289人（其中集访118批3625人 次）。二、1-6月所做主要工作（一）狠抓工作责任落实。县委赵迎春书记两次亲自主 持召开信访联席会议，县分管领导7次召开信访稳定工作专 题会议，研究部署信访工作.县委、县政府与镇乡、县级 部门层层签订了目标责任书，县级领导定期接访、重点单 位“联合接访”、政法系统每周二联合接访等制度全面落 实，县级领导联片包案工作常态化开展.（二）积极化解矛盾纠纷。按照上级要求建设运行好 “全国信访信息系统”、“XX市视频接访系统”、“XX县 网上投诉受理平台"，常态化开展网上信访，坚持开展不 满意信访事项第三方评价工作，坚持“三天三一排查”和 “三三调处”机制，将大部分矛盾纠纷化解在了基层，处 理在了萌芽状态。（三）狠抓重点人员稳控。建立进京、到省、到市上访 重点人员电子管理台帐，重点人员基本情况、主要诉求、 责任单位和包案领导、历次上访情况、历次处理情况、依 法打击情况等信息一目了然。敏感时段启动信访维稳“零 报告”，抽派精干力量驻京省市开展信访维稳，确保了信 息灵通、处置及时、应对有效,全国、省、市“两会”和省 委第十巡视组驻县巡视期间，全县社会大局和谐稳定。（四）依法打击违法上访。在全力维护上访群众合法权 益的同时，政法机关通力协作，适时对违法闹访、扰乱信 访秩序和社会秩序的行为进行打击，今年以来政法机关已 依法打击处理违法信访人员张某某、王某某、雷某等人。（五）省委巡视组信访接待工作圆满完成。全力做好省 委第十巡视组4月25日至5月10日驻XX期间信访接待工 作，巡视组驻县巡视期间，共接待群众来访629批次806人 次（其中检控类102批次110人次，民生类527批次696人 次，集访14批80人次），巡视组接待点秩序良好，没有出 现一例信访人滞留巡视组接待点的情况，没有出现有影响 的缠访、闹访、大规模集访。三、下步工作打算（-）进一步落实工作责任，加大问题解决力度。严格 落实县级领导联片（包案）、每日接访、初访问题首次接 访领导负责等制度，针对重点信访问题组建专门处置组， 组织专业力量科学研判、集中攻坚。进一步完善并用好 “不满意信访事项第三方评价机制”、政法部门联合接访 和重点部门、重点镇乡集中接访等制度，努力把矛盾纠纷 解决在萌芽状态。对可能进京、到省、到市上访人员进行 动态跟踪，全力化解稳控，防止脱管失控、越级非访。在 重要敏感时段，组建专门工作组开展专项督查，进一步压 实工作责任。（二）进一步强化问责追究，加大逗硬考核力度。凡发 生进京非访、越级访，由县信联办抽派专门力量对所涉镇 乡、部门进行责任倒查，对因工作失职、渎职导致进京非 访、越级访的相关责任人和责任单位，进行全县通报并纳 入年度目标考核，同时建议县委、县政府对责任人和责任 单位启动问责。（三）大力宣传信访法规，进一步规范信访秩序。专门 安排财政资金，制作图文并茂的宣传展板，在群工局等全 县信访接待场所大力宣传信访违法行为应承担的相应法律 后果，教育引导信访人理性维权，依法有序信访。对个别 信访违法典型案例，适时在媒体上曝光，增强群众法制观 念。（四）加大依法打击力度，形成强大震慑。进一步统筹 各方力量，发挥政法机关主力军作用和部门、镇乡协同作 用，抓好对违法信访人的证据收集固定等工作，按照有关 法律规定，坚决依法予以打击.