后勤岗位职责.docx

后勤岗位职责岗位名称所属部门晋升方向岗位等级直属上级直属下级间接管理下级薪资标准薪资工作时间岗位慨要负责饭店营业区域的地面保洁，为宾客提供干净、卫生、优雅的就餐环境，岗位职责1、服从上级安排，做好餐前准备工作，准时上岗，制服整洁，参加例会。2、保洁员必须坚守岗位，各负其责，领班每五至十分钟检查，保证岗位有人。3、所需物品，如卷纸，洗手液等，由负责人领取，每班负责人必须检查卫生，所缺物品由白班负责人补充4、着装整洁化淡妆，使用“两米原则”及“微笑服务”5、清洗各类餐具、各类沙发套，窗帘布艺等，符合卫生标准要求。6、负责饭店营业区域地面的循环保洁。7、当对大堂拖地进行保洁时，提醒路过客人“小心地滑”。8、正确使用保洁用具。9、严格执行服务流程和卫生标准，努力提高服务质量和工作质量；10、上班时要控制情绪，保持良好的心态；11、上班时要精神集中，不准几个人凑在一起闲谈，不准做与工作无关的事；12、遇到客人投诉应立即报告上级领导解决，尽量满足客人的合理要求。权责范围任职资格性不年学婚不籍别限龄历姻限贯技语能言教育背景：无要求培训经历：经验：从事过类似服务行业,熟悉工作流程。技能技巧：个性特征：优秀的服务意识，具有以客人的满意、开心才快乐的理念；优秀的团队精神，无私、勤奋、吃苦耐劳、工作主动性强、注重细节。