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知识与技能训练参考答案参考答案项目一一、单项选择题I2345678910DCACCAABDC二、多项选择题12345ABCDABCDACDABCBCD678910ABCDABCDABDBCCD三、判断.
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1.某公司J备购入一套设备以扩充生产能力.现有甲乙两个方案可供选抵：甲方案湍投资30000无，使用寿命为5年，采川宜雄法折IH,5年后助各无残值“5年中每年Ifl件收入为15000元，新年付现成本为5.
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客户关系管理模拟试卷C姓名专业学号a号-二三四总分得分一、选界题(每Jll.5分，可能不只一个选项.共16分)得分：1 .客户为企业创造的价值表现在)等方面，A.利润源泉B.聚客效应C.信息价值D.口.
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项目1一、填空1,雷达摄像头路人危险人2 .与会员辅助安全警告本地居中自适应逐航控制制动加速方向宜笃装员3 .环境感知技术智能决策技术控制执行技术系统设计技术4 .信息安全技术功能安全技术预期功能安全.
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姓名专业学号S号二三四五总分得分一、选择题（每题1.5分，可能不只一个选项，共15分）得分：1.客户的开发就是企业让（）产生购买欲望并付诸行动，促使他们成为企业现实客户的过程。AFl标客户B潜在客户C.
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客户关系EMlt问M1 .什么是目标客户、潜在客户、现实客户？2 .什么样的客户是好客户？为什么大客户不等于“好客户”？3 .企业选撵客户与对客户分皴的依据分别是什么？4 .如何判，客户是苦清窟？如何.
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客户关系管理测验A班皴学号姓名问答题：1 .客户关系管理的目标、思路是什么？2 .要不要对客户分级？为什么？3 .要不要选择旗鼓相当的客户？为什么？4 .为什么等待了43分钟的游客会满意，而等待了7分.
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客户关系管理模拟试卷A姓名专业学号S号二三四五总分得分一、选择题（每题1.5分，可能不只一个选项，共15分）得分：1.客户的开发就是企业让（）产生购买欲望并付诸行动，促使他们成为企业现实客户的过程。A.
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客户关系管理模拟试卷D弁考答案一、选择题3.A4.AB5.AfJCD8.9.C10.ABCD1.BC2.ABC6.7.ABCD二、判断题4.5.9.10.1.J2.3.6.7.8.三、名词解释客户分级.
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客户关系管理模拟试卷C姓名专业学号a号-二三四总分得分一、选界题(每Jll.5分，可能不只一个选项.共16分)得分：1 .客户为企业创造的价值表现在)等方面，A.利润源泉B.聚客效应C.信息价值D.口.
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客户关系管理模拟试卷BS号二三四五总分得分得分:姓名专业学号一、选择题（每11.5分，可能不只一个选项，共15分）1.客户信息是实现（）的基础A客户分级B客户满意C客户沟通D客户流动2 .以下（）情形.
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7 .依据调研，在“才智城市重点建设方向”中，用户（政府、事业单位）与企业的关注点差异最大的是？数据采集与获得网络基础设施建设信息资源整合和共享D能化应用建设8 .下列哪一个项不属于传感技术处理信息的.
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有相似特征的客户.3 .收篥客户信息有哪些渠道？如何运用客户数据库管理客户信息？收集客户的信息只能从点点滴滴做起，可通过直接条道和间接05道来完成，直接收集客户信息的渠道，主要是指客户与企业直接接触的.
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客户关系管理模拟试卷B一、逸邦愚1.BC6.C2.ABC7.ABCD3.C8.A4.B9.A5.A10.A,、判断题1.2.X3.4.5.6.7.8.X9.10.三、填空题1.近增加2 .情感沟通理念.
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普通地质学期末复习知识点整理笫一章结论第二章矿物第一节元素1元素的定义：由同种原子组成的物质统称元素。2半衰期：某一放射性元素蜕变到它原来数量的一半所需要的时间。3允;拉允值：元素在地壳中的平均质量分.
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职业学院20-20学年第学期试题及评分标准（敕师）课程命题教和范例:居住区园林景观规划设计方案制作序号考试任务考试内容考试要点分值1选定园林景观的风格与主题风格主题和构思创意构思立意新颖，主题明确，符.
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职业学院2020学年第学期试题及评分表（学生）祟程名套专业:班级:学号:姓名：范例：居住区园林先观规划设计方案制作序号考试任务考试内容考试要点分值得分1选定园林景观的风格风格主题和构思创意构思立意新颖.
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实验室安全试题及答案一、判断题（每题1分，共40分）1.各种电源是否有电，可用试电笔检验.（）2、电分强电和弱电，弱电开关等元件不能用在强电电路.（）3、电气检修时,应在配电箱或开关处悬挂禁止合闸，有.
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7.1 物体是由大量分子组成的习题基础夯实1 .用“油摸法”测算分子的食径时，必需假设的前提是（）.将油分子行成球形分子B.认为油分子之间不存在间隙C.把油膜看成单分子油整D.考虑相邻油分子的相互作用.
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语言学历年真题试卷汇编7（总分68,考试时间90分钟）1.地空题填空题请完成下列各题.在各遨的空处填入恰当的答案.1 .动物与人语古的区别特征、（2008年清华大学考理）2 .音素是人类语言从角度划分.
